User guide

8 Riešenie problémov
Problémy s inštaláciou softvéru ...............................................................................................63
Inštalácia zlyhala................................................................................................................63
Pri pripojení tlačiarne k počítaču so systémom Windows sa zobrazí Sprievodca novým
nájdeným hardvérom..........................................................................................................64
Tlačiareň sa nezobrazí v okne Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy) (iba systém
Windows)............................................................................................................................65
Inštalácia sa nespustila automaticky..................................................................................65
Problémy s tlačou a hardvérom ...............................................................................................67
Tlačiareň je zapojená, ale nezapne sa...............................................................................67
Výtlačok sa nezobrazil........................................................................................................69
Došlo k prerušeniu komunikácie počítača a tlačiarne........................................................69
Tlačiareň netlačí, ak je pripojená k počítaču pomocou kábla USB prostredníctvom
iného zariadenia USB.........................................................................................................70
Zobrazilo sa hlásenie o neznámom zariadení (iba systém Windows)................................71
Dokument alebo fotografia sa nevytlačili s predvoleným nastavením tlače.......................71
Tlačiareň netlačí fotografie bez okrajov..............................................................................72
Nepodarilo sa uložiť fotografie z počítača na pamäťovú kartu...........................................73
Tlačiareň vytlačila prázdnu stránku....................................................................................73
Časti tlačeného dokumentu chýbajú alebo sú na nesprávnom mieste...............................73
Kvalita tlače je nízka...........................................................................................................73
Problémy s tlačou pomocou technológie Bluetooth..................................................................75
Zariadenie s technológiou Bluetooth nedokáže nájsť tlačiareň..........................................75
9 Obchod so spotrebným materiálom pre atramentové tlačiarne........................................79
10 Technická podpora a záruka spoločnosti HP
Najprv skontrolujte webovú lokalitu technickej podpory spoločnosti HP..................................81
Telefonická technická podpora spoločnosti HP .......................................................................81
Obdobie poskytovania telefonickej podpory.......................................................................82
Telefonovanie.....................................................................................................................82
Po uplynutí bezplatnej telefonickej technickej podpory......................................................82
Ďalšie možnosti záruky.............................................................................................................82
11 Špecifikácie
Systémové požiadavky.............................................................................................................83
Technické údaje tlačiarne.........................................................................................................83
12 Homologizačné a environmentálne informácie
Homologizačné oznamy...........................................................................................................85
Homologizačné číslo identifikácie modelu..........................................................................85
FCC statement ...................................................................................................................86
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................86
Notice to users in Japan about power cord........................................................................86
Notice to users in Korea.....................................................................................................87
LED indicator statement ....................................................................................................87
Program environmentálneho dozoru výrobku ..........................................................................87
Obsah
3
Obsah