User guide

Používatelia systému Mac
a. Dvakrát kliknite na priečinok Applications (Aplikácie):Hewlett-Packard.
b. Dvakrát kliknite na položku HP Uninstaller (Odinštalátor HP) a postupujte
podľa pokynov na obrazovke.
2. Pozastavte alebo vypnite všetky aktívne antivírusové aplikácie.
3. Ukončite všetky softvérové aplikácie.
4. Vypnite tlačiareň, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite.
5. Preinštalujte softvér tlačiarne podľa inštalačných pokynov dodávaných s
tlačiarňou.
Príčina: Pravdepodobne sa vyskytol konflikt s antivírusovou aplikáciou alebo inou
softvérovou aplikáciou spustenou na pozadí v počítači, ktorá zabránila úspešnej
inštalácii softvéru.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Odsúhlaste licenčnú zmluvu počas inštalácie
Riešenie: Odpojte a znova pripojte kábel USB a potom odsúhlaste licenčnú zmluvu
počas inštalácie.
Príčina: Možno ste neodsúhlasili licenčnú zmluvu na obrazovke počas inštalácie.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 3: Zopakujte inštaláciu
Riešenie: Odpojte a znova pripojte kábel USB a potom skúste zopakovať
inštaláciu.
Príčina: Možno ste náhodne ukončili alebo zrušili inštaláciu.
Pri pripojení tlačiarne k počítaču so systémom Windows sa zobrazí Sprievodca
novým nájdeným hardvérom.
Skúste použiť nasledujúce riešenie tohto problému.
Riešenie: Skontrolujte, či je v ponuke tlačiarne zapnutá možnosť Režim inštalácie
softvéru.
Zapnutie režimu inštalácie softvéru
1. Zrušte sprievodcu Found New Hardware (Sprievodca novým nájdeným
hardvérom) a odpojte tlačiareň od počítača.
2. Dotykom ikony Setup (Inštalácia) zobrazte ponuku Setup (Inštalácia). Ďalšie
informácie nájdete v časti „
Ponuka Setup (Inštalácia)“ na strane 15.
3. Dotknite sa ikony Preferences (Preferencie).
4. Dotknite sa ikony Software Install Mode (Režim inštalácie softvéru).
Kapitola 8
64 Riešenie problémov
Riešenie problémov