User guide

Problémy s tlačou pomocou technológie Bluetooth
Skôr než sa obrátite na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP, prečítajte si tipy
na riešenie problémov v tejto časti alebo navštívte stránky technickej podpory online na
adrese
www.hp.com/support.
•
Zariadenie s technológiou Bluetooth nedokáže nájsť tlačiareň.
•
Z tlačiarne nevyšla žiadna strana.
•
Kvalita tlače je nízka.
•
Fotografia sa vytlačila s okrajmi.
•
Počítač nemôže nastaviť názov zariadenia pomocou bezdrôtového spojenia
Bluetooth.
Zariadenie s technológiou Bluetooth nedokáže nájsť tlačiareň.
Vyskúšajte odstrániť problém použitím nasledujúcich riešení. Ak prvé riešenie neodstráni
problém, pokračujte v skúšaní zostávajúcich riešení, až kým sa problém neodstráni.
•
Riešenie 1: Počkajte, kým nebude tlačiareň s technológiou Bluetooth pripravená na
prijímanie údajov
•
Riešenie 2: Kontrola nastavenia viditeľnosti pre spojenie Bluetooth
•
Riešenie 3: Kontrola nastavenia úrovne zabezpečenia spojenia Bluetooth
•
Riešenie 4: Skontrolujte, či používate správny prístupový kľúč Bluetooth
•
Riešenie 5: Presuňte zariadenie s technológiou Bluetooth bližšie k tlačiarni
Riešenie 1: Počkajte, kým nebude tlačiareň s technológiou Bluetooth pripravená
na prijímanie údajov
Riešenie: Skontrolujte, či je zapnuté rádio Bluetooth. Ďalšie informácie nájdete v
časti „
Tlač zo zariadenia s technológiou Bluetooth“ na strane 23.
Príčina: Rádio Bluetooth možno nebolo zapnuté alebo samotná tlačiareň nemusí
byť pripravená na prijímanie údajov.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Kontrola nastavenia viditeľnosti pre spojenie Bluetooth
Riešenie:
1. Dotykom ikony Setup (Inštalácia) zobrazte ponuku Setup (Inštalácia). Ďalšie
informácie nájdete v časti „
Ponuka Setup (Inštalácia)“ na strane 15.
2. Dotknite sa ikony Bluetooth a potom sa dotknite ikony Visibility (Viditeľnosť).
3. Dotknite sa ikony Visible to all (Viditeľné pre všetky).
Príčina: Položku Visibility (Viditeľnosť) pre spojenie Bluetooth môžete nastaviť na
hodnotu Not visible (Neviditeľné).
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Problémy s tlačou pomocou technológie Bluetooth 75
Riešenie problémov