User instructions

Решение 1: Изключване на вирусния софтуер
Решение:
1. Деинсталирайте софтуера на принтера:
Потребители на Windows
а. От менюто Start (Старт) на Windows посочете Programs (Програми) >
HP > HP Photosmart A640 series > Uninstall (Деинсталиране).
б. Следвайте инструкциите на екрана.
Потребители на Mac
а. Щракнете двукратно върху папката Applications (Приложения):Hewlett-
Packard.
б. Щракнете двукратно върху HP Uninstaller (Програма за деинсталиране
на HP) и следвайте
инструкцията на екрана.
2. Спрете временно или деактивирайте всички работещи антивирусни
програми.
3. Излезте от всички софтуерни приложения.
4. Изключете принтера, изчакайте 10 секунди, след което го включете отново.
5. Преинсталирайте софтуера на принтера, като следвате придружаващите
принтера инструкции за инсталиране.
Причина: Може да има конфликт между антивирусна програма или друго
софтуерно приложение, изпълняващо се
във фонов режим на компютъра, което
пречи на успешното инсталиране на софтуера.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Приемане на лицензионното споразумение по време на
инсталирането
Решение: Изключете и отново включете USB кабела, след което приемете
лицензионното споразумение по време на инсталирането.
Причина: Може да не сте приели екрана на лицензионното споразумение по
време на инсталирането.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 3: Повторен опит за инсталиране
Решение: Изключете и отново включете USB кабела, след което пак опитайте
да инсталирате.
Причина: Може по случайност да сте затворили или отказали инсталирането.
Глава 8
68 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности