User instructions

• Принтерът е свързан към захранване, но не се включва.
•
Разпечатката не излезе
•
Комуникацията между компютъра и принтера се разпадна
•
Принтерът не печата, когато е свързан към компютъра с помощта на USB кабел
през друго USB устройство
•
Показва се съобщение за неизвестно устройство (само за Windows)
•
Документът или снимката не се отпечата с избраните настройки за печат по
подразбиране
•
Принтерът не отпечата снимки без полета
•
Записът на снимките от компютъра на картата с памет е неуспешен
•
От принтера излезе празна страница
•
Части от отпечатания документ липсват или са отпечатани на погрешно място
•
Качеството на печат е лошо
Принтерът е свързан към захранване, но не се включва.
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Ако първото решение
не отстрани проблема, опитайте да изпълните останалите решения, докато
проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Проверка на захранващия кабел
•
Решение 2: Натискане на бутона Вкл. веднъж (но не много бързо)
•
Решение 3: Изключване на продукта от електрическата мрежа и свързване с
онлайн поддръжката
Решение 1: Проверка на захранващия кабел
Решение:
• Принтерът може да е свързан към разклонител, който е изключен. Включете
разклонителя, а след това и принтера.
• Принтерът може да е включен към несъвместим източник на захранване.
Ако пътувате извън страната, се уверете, че източниците на захранване в
страната/региона, в който се намирате
, съвпадат с изискваното захранване
и захранващия кабел на принтера.
• Проверете дали захранващият адаптер работи правилно. За да проверите
захранващия адаптер:
◦ Уверете се, че захранващият адаптер е свързан към принтера, както и
към съвместим източник на захранване.
◦Натиснете и задръжте бутона On (Вкл.) на принтера. Ако бутонът On
(Вкл.) свети, това означава,
че захранващият кабел работи правилно.
Ако бутонът не светне, отидете на адрес
www.hp.com/support или се
свържете с отдела за поддръжка на HP.
• Ако сте включили продукта в контакт с ключ, се уверете, че контактът е
включен. Ако е включен, но въпреки това не работи, може да има проблем
с контакта.
Причина: Принтерът може да не е включен в източник на захранване.
Глава 8
72 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности