User instructions

Причина: Възможно е да използвате USB концентратор или докинг-станция,
към която са свързани няколко устройства. Достъпът до някое друго устройство
може временно да прекъсне връзката към принтера.
Принтерът не печата, когато е свързан към компютъра с помощта на USB кабел
през друго USB устройство
Опитайте следното решение за този проблем.
Решение:
1. Изключете компютъра.
2. Свържете принтера директно към USB порт на компютъра.
3. Уверете се, че USB кабелът е добре включен в компютъра и USB порта на
гърба на принтера.
4. Изключете всички USB устройства (вкл. концентратора) от компютъра.
5. Включете компютъра.
6. Опитайте да печатате отново. Ако проблемът продължава, повторете
тази
процедура, като използвате друг USB порт на компютъра.
Причина: Двустранната комуникация между принтера и компютъра е била
прекъсната от друго устройство, свързано към концентратора.
Показва се съобщение за неизвестно устройство (само за Windows)
Опитайте следното решение за този проблем.
Решение:
1. Изключете USB кабела от принтера.
2. Изключете захранващия кабел от принтера.
3. Изчакайте около 10 секунди.
4. Включете захранващия кабел в принтера.
5. Свържете USB кабела обратно в USB порта на гърба на принтера.
6. Ако проблемът продължава, изключете захранващия и USB кабелите, след
което деинсталирайте софтуера на принтера:
а. От
менюто Start (Старт) на Windows посочете All Programs (Всички
програми) > HP > HP Photosmart A640 series > Uninstall
(Деинсталиране).
б. Следвайте указанията на екрана.
7. Изключете принтера, изчакайте 10 секунди, след което го включете отново.
8. Рестартирайте компютъра.
9. Преинсталирайте софтуера на принтера, като свържете отново принтера
към компютъра чрез USB кабела. Следвайте инструкциите на екрана.
Причина: В кабела между вашия принтер
и компютъра може да се е
натрупало статично електричество.
Хардуерни неизправности и проблеми при печат 75
Отстраняване на неизправности