User instructions

10 Гаранция и поддръжка на HP
Този раздел съдържа следните теми:
•
Посещавайте първо уеб сайта за онлайн поддръжка на HP
•
Поддръжка на HP по телефона
•
Други гаранционни опции
За пълните гаранционни условия вж. базовите указания на продукта, предоставено
в кутията.
Посещавайте първо уеб сайта за онлайн поддръжка на
HP
Проверете в документацията, придружаваща принтера. Ако не откриете търсената
от вас информация, посетете уеб сайта за поддръжка на HP.
Проверка за онлайн поддръжка
1. Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес
www.hp.com/support.
Отделът за поддръжка на HP е достъпен за всички клиенти на HP. Това е най-
бързият източник за актуална информация за устройства и експертна помощ,
като са включени следните неща:
• Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
• Актуализации за софтуер и драйвери за HP Photosmart
• Важна информация за HP Photosmart, както и за отстраняване
на
неизправности при често срещани проблеми
• Нови актуализации за устройства, предупреждения по отношение на
поддръжката, както и новини от HP, които са достъпни при регистриране на
устройството HP Photosmart.
2. Само за Европа: Свържете се с местния търговски пункт, откъдето сте закупили
устройството. Ако HP Photosmart има хардуерна неизправност, ще бъдете
помолени да го занесете на съответния местен
търговски пункт, откъдето сте
го закупили. (Услугата се предлага безплатно по време на срока на ограничена
гаранция на устройството. След гаранционния срок ще трябва да заплатите
такса за сервиз.)
3. Ако не откриете търсената от вас информация онлайн, обадете се на отдела за
поддръжка на HP. Възможностите за поддръжка и нейното предлагане варират
в зависимост
от устройството, страната/региона, езика и срока на безплатна
поддръжка по телефона.
Поддръжка на HP по телефона
За телефонните номера за поддръжка вж. списъка с телефонни номера в печатната
документация.
Този раздел съдържа информация за следните неща:
•
Срок на безплатна поддръжка по телефона
Поддръжка на HP по телефона 85
Гаранция и поддръжка на HP