User Manual
Pojavila se poruka "Unknown Device" (Nepoznat uređaj) (samo u sustavu Windows)
Pokušajte problem riješiti na sljedeći način:
Rješenje:
1. Odspojite USB kabel iz pisača.
2. Odspojite kabel za napajanje iz pisača.
3. Pričekajte oko 10 sekundi.
4. Ponovo priključite kabel za napajanje u pisač.
5. Kada se od vas to zatraži, spojite USB kabel na USB priključnicu na stražnjoj
strani pisača.
6. Ako problem ustraje, odspojite kabel napajanja i USB kabel te uklonite softver
pisača:
a.S izbornika Start u sustavu Windows otiđite na All Programs (Svi programi)
> HP > HP Photosmart A640 Series > Uninstall (Deinstaliraj).
b. Slijedite upute na zaslonu.
7. Isključite pisač, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
8. Ponovo pokrenite računalo.
9. Ponovo instalirajte softver za pisač tako da pisač ponovo povežete s računalom
putem USB kabela. Slijedite zaslonske upute.
Uzrok: Stvorio se statički elektricitet u kabelu između pisača i računala.
Softver nije mogao identificirati pisač jer je USB veza s pisačem možda u kvaru.
Dokument ili fotografija nisu se ispisali uz odabrane zadane postavke ispisa
Pokušajte problem riješiti na sljedeći način:
Rješenje:
Da biste odabrali postavke ispisa, učinite sljedeće:
1. Otvorite datoteku koju želite ispisati.
2. Slijedite korake koji se odnose na vaš operacijski sustav.
Korisnici sustava Windows
a. Odaberite File (Datoteka), a zatim Print (Ispis).
b. Provjerite je li odabran pisač HP Photosmart A640 Series.
c. Kliknite Properties (Svojstva) ili Preferences (Preference).
Napomena Putanja do dijaloškog okvira Printer Properties (Svojstva
pisača) može se razlikovati ovisno od softvera koji koristite.
Korisnici Macintosh računala
Problemi ispisivanja i hardvera 71
Rješavanje problema










