User Manual

Uživatelé systému Mac
a. Poklepejte na složku Aplikace:Hewlett-Packard.
b. Poklepejte na Deinstalátor HP a postupujte dle pokynů na obrazovce.
2. Pozastavte nebo ukončete všechny aktivní antivirové aplikace.
3. Ukončete všechny ostatní aplikace.
4. Vypněte tiskárnu a po 10 sekundách ji opět zapněte.
5. Znovu nainstalujte software tiskárny podle pokynů pro instalaci, které byly dodány
s tiskárnou.
Příčina: Mohl nastat konflikt s antivirovou aplikací nebo jinou aplikací spuštěnou
na pozadí, který znemožnil úspěšnou instalaci softwaru.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Během licence přijměte dohodu o licenci
Řešení: Odpojte a znovu připojte kabel USB a poté během instalace přijměte
souhlas s licencí.
Příčina: Možná jste během instalace nepřijali souhlas s licencí.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 3: Pokuste se o instalaci znovu
Řešení: Odpojte a znovu připojte kabel USB a zkuste instalaci znovu.
Příčina: Možná jste omylem zavřeli nebo zrušili instalaci.
Když připojím tiskárnu k počítači s Windows, zobrazí se průvodce nalezením
nového hardwaru.
Zkuste pro vyřešení problému následující.
Řešení: Ujistěte se, že je v nabídce tiskárny zapnuta možnost Režim instalace
softwaru.
Zapnutí režimu pro instalaci softwaru
1. Zavřete průvodce Nalezen nový hardware a odpojte tiskárnu od počítače.
2. Stiskněte ikonu Nastavení pro zobrazení nabídky Nastavení. Další informace
naleznete v „
Nabídka Nastavení“ na stránce 15.
3. Stiskněte tlačítko Předvolby.
4. Stiskněte Režim instalace softwaru.
5. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost On (Zapnout).
6. Vypněte tiskárnu a po 10 sekundách ji opět zapněte.
Příčina: U produktu není aktivován režim instalace softwaru.
Kapitola 8
62 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů