User Manual

Řešení 1: Zkontrolujte napájecí kabel
Řešení:
• Tiskárna je možná zapojena do rozbočovacího kabelu, který je vypnutý. Zapněte
tento kabel, pak zapněte tiskárnu.
• Tiskárna je pravděpodobně připojena k nekompatibilnímu zdroji napájení. Pokud
cestujete do zahraničí, přesvědčte se, zda elektrická síť v dané zemi/oblasti
vyhovuje požadavkům na napájení tiskárny a zda je kompatibilní s napájecím
kabelem tiskárny.
• Zkontrolujte, zda adaptér funguje správně. Kontrola adaptéru:
◦ Ujistěte se, že je adaptér připojen k tiskárně a kompatibilnímu zdroji napájení.
◦ Stiskněte a podržte tlačítko On na tiskárně. Pokud se rozsvítí tlačítko On,
funguje kabel napájení správně. Pokud se nerozsvítí, přejděte na web
www.hp.com/support nebo se obraťte na podporu společnosti HP.
• Pokud jste produkt připojili do zásuvky s vypínačem, zkontrolujte, zda je vypínač
zapnutý. Je-li zapnut a přesto nefunguje, mohlo by se jednat o problém s
elektrickou zásuvkou.
Příčina: Tiskárna možná není připojena ke zdroji napájení.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Stiskněte tlačítko Svítí jednou (a ne rychle)
Řešení: Stisknete-li tlačítko Svítí příliš rychle, může se stát, že produkt nestačí
reagovat. Jednou stiskněte tlačítko Svítí. Zapnutí produktu může trvat několik minut.
Pokud během této doby znovu stisknete tlačítko Svítí, může dojít k vypnutí produktu.
Příčina: Tlačítko Svítí bylo stisknuto příliš rychle.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 3: Odpojte produkt a kontaktujte podporu online
Řešení: Odpojte zařízení, počkejte 10 sekund a zase jej zapojte. Zkontrolujte, že
se zařízení zapnulo. Pokud tento postup problém nevyřeší, kontaktujte podporu HP.
Možnosti podpory a její dostupnost jsou pro jednotlivá zařízení, země/oblasti a jazyky
různé.
Přejděte na adresu:
www.hp.com/support. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/
oblast a pak klepnutím na položku Kontaktovat HP získejte informace o vyžádání
technické podpory.
Příčina: U produktu mohlo dojít k mechanickému selhání.
Kapitola 8
66 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů