User Manual

Printeren vises ikke i Printere og faxenheder (kun Windows)
Prøv følgende løsninger for at løse problemet. Gennemgå løsningerne i rækkefølge, indtil
problemet er løst, hvis den første løsning ikke løser problemet.
•
Løsning 1: Prøv at installere igen
•
Løsning 2: Deaktiver Softwareinstallation
Løsning 1: Prøv at installere igen
Løsning: Tjek om softwaren er installeret ved at kontrollere, at mappen
HP Photosmart A640 series findes i mappen HP i Windows Start-menu. Hvis
mappen ikke findes i menuen Start, skal du køre installationen igen.
Årsag: Installationen blev af en eller anden grund ikke gjort færdig.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 2: Deaktiver Softwareinstallation
Løsning: Deaktiver tilstanden Softwareinstallation, og tjek Printere og
faxenheder igen.
Sådan deaktiveres tilstanden Softwareinstallation
1. Tryk på Opsætningsikonet for at få vist menuen Setup (Opsætning). Se
“
Menuen Opsætning” på side 15 for at få flere oplysninger.
2. Tryk på Preferences (Præferencer).
3. Tryk på Software Install Mode (Tilstanden Softwareinstallation).
4. Kontroller, at Off (Fra) er markeret.
5. Sluk printeren, vent 10 sekunder, og tænd den igen.
6. Se, om printeren vises i Printere og faxenheder.
Årsag: Installationen er måske ikke blevet gjort færdig.
Installationen startede ikke automatisk
Prøv følgende løsninger for at løse problemet. Gennemgå løsningerne i rækkefølge, indtil
problemet er løst, hvis den første løsning ikke løser problemet.
•
Løsning 1: Start installationen manuelt
•
Løsning 2: Kontroller, at tilstanden Softwareinstallation er aktiveret
•
Løsning 3: Sluk printeren, og tænd den igen
•
Løsning 4: Gør et drevbogstav tilgængeligt
Løsning 1: Start installationen manuelt
Løsning: Start installationen manuelt. Følg vejledningen på printerskærmen.
Årsag: Kør automatisk er deaktiveret.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Problemer i forbindelse med softwareinstallation 65
Fejlfinding