User Manual

10 HP support og garanti
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Se først HP's supportwebsted
•
HP's telefonsupport
•
Yderligere garantimuligheder
Den fulde garantierklæring findes i den Grundlæggende vejledning, der fulgte med
produktet.
Se først HP's supportwebsted
Se dokumentationen, der fulgte med printeren. Hvis ikke du finder de ønskede
oplysninger der, kan du prøve HP's supportwebsted.
Sådan får du online support
1. Besøg HP's websted for online support på
www.hp.com/support. HP's online support
er tilgængelig for alle HP-kunder. Det er det sted, hvor man hurtigst finder ajourførte
produktoplysninger og kan få ekspertråd. Der er f.eks.:
• Hurtig adgang til online support fra fagfolk
• Software- og driveropdateringer til HP Photosmart
• Gode råd om HP Photosmart, og hvordan man løser almindelige problemer
• Hvis du registrerer din HP Photosmart, kan du modtage proaktive
produktopdateringer, supportmeddelelser og nyhedsbreve fra HP.
2. Kun i Europa: Kontakt dit lokale indkøbssted. Hvis HP Photosmart har en
hardwarefejl, vil du blive bedt om at indlevere den på købsstedet. Denne service er
gratis i enhedens garantiperiode. Når garantiperioden udløber, skal du betale et
servicegebyr.
3. Ring til HP Support, hvis du ikke kan finde de ønskede oplysninger online.
Supportmuligheder og -tilgængelighed varierer alt efter produkt, land/område, sprog
og perioden med telefonsupport.
HP's telefonsupport
Der findes en liste over telefonnumre til support i den trykte dokumentation.
Dette afsnit indeholder oplysninger om følgende:
•
Periode med telefonsupport
•
Opkald til HP
•
Efter perioden med telefonsupport
Periode med telefonsupport
I Nordamerika, Asien/Stillehavsområdet og Latinamerika (inklusive Mexico) ydes der ét
års telefonsupport. På
www.hp.com/support kan du se, hvor lang tider der ydes support
i Europa, Mellemøsten og Afrika. Opkald sker til almindelig telefontakst.
HP's telefonsupport 81
HP support og garanti