User manual

Løsning 1: Kontroller strømledningen
Løsning:
• Skriveren kan være koblet til en strømskinne som er slått av. Slå på strømskinnen
og deretter skriveren.
• Skriveren kan være koblet til en strømkilde som ikke er kompatibel. Hvis du reiser
utenlands, må du kontrollere at strømkilden i landet eller regionen du besøker er
i overensstemmelse med strømkravene og strømledningen til skriveren.
• Kontroller at strømadapteren virker som den skal. Slik kontrollerer du
strømadapteren:
◦ Kontroller at strømadapteren er koblet til skriveren og til en kompatibel
strømkilde.
◦ Trykk på On (På)-knappen på skriveren, og hold den nede. Hvis On (På)-
knappen tennes, virker strømkabelen. Hvis lampen ikke tennes, går du til
www.hp.com/support eller kontakter HPs kundestøtte.
• Hvis du har koblet produktet til et uttak med bryter, må du kontrollere at bryteren
er på. Hvis det er slått på men likevel ikke virker, kan det være en feil med
strømuttaket.
Årsak: Skriveren er kanskje ikke koblet til en strømkilde.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Trykk én gang på På-knappen (og ikke for raskt)
Løsning: Det er ikke sikkert at produktet svarer hvis du trykker for raskt på På-
knappen. Trykk på På én gang. Det kan ta noen minutter før produktet slås på. Hvis
du trykker på På-knappen igjen i mellomtiden, kan du slå produktet av.
Årsak: Du trykte på På-knappen for raskt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Koble fra produktet og kontakt kundestøtte online
Løsning: Koble fra produktet fra strøm, vent i 10 sekunder og koble til igjen.
Kontroller at produktet slås på. Hvis dette ikke virker, kontakter du HPs kundestøtte.
Støttealternativer og tilgjengelighet varierer etter enhet, land/region og språk.
Gå til:
www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region og klikker
deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk
kundestøtte.
Årsak: Produktet kan ha en mekanisk feil.
Kapittel 8
68 Problemløsing
Problemløsing