User manual

Ringe kundestøtte
Ring HPs kundestøtte når du sitter foran datamaskinen og HP Photosmart. Ha følgende
informasjon tilgjengelig:
• Enhetens modellnummer (står på etiketten foran på enheten)
• Enhetens serienummer (står på bak- eller undersiden av enheten).
• Meldinger som vises når situasjonen oppstår
• Vær forberedt på å svare på disse spørsmålene:
◦ Har denne situasjonen oppstått før?
◦ Kan du gjenskape situasjonen?
◦ Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da
denne situasjonen oppsto?
◦ Skjedde det noe annet før denne situasjonen oppstod (som tordenvær, enhet som
ble flyttet og så videre)?
Etter telefonstøtteperioden
Etter at telefonstøtteperioden er utløpt, kan du få hjelp fra HP mot en avgift. Hjelp kan
også være tilgjengelig på HPs nettsted for kundestøtte:
www.hp.com/support. Kontakt
HP-forhandleren eller ring telefonnummeret til kundestøtte for ditt land eller din region for
å finne ut mer om kundestøttealternativer.
Ekstra garantialternativer
Utvidet service er tilgjengelig for skriveren mot ekstra kostnader. Gå til www.hp.com/
support, velg land/region og språk, og utforsk deretter tjeneste- og garantiområdene for
å få informasjon om de utvidede serviceprogrammene.
Kapittel 10
80 HP garanti og støtte
HP garanti og støtte