User's Guide

10 Gwarancja i pomoc techniczna
HP
W tej części zawarte są następujące tematy:
•
Najpierw zajrzyj na stronę internetową wsparcia HP
•
Pomoc techniczna firmy HP przez telefon
•
Dodatkowe opcje gwarancyjne
Pełną treść oświadczenia gwarancyjnego można znaleźć w Podręcznym przewodniku
urządzenia dostarczonym z drukarką.
Najpierw zajrzyj na stronę internetową wsparcia HP
Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki. Jeżeli nie znajdziesz tam
potrzebnych informacji, zajrzyj na stronę internetową wsparcia HP.
Pomoc przez Internet
1. Odwiedź witrynę pomocy technicznej online firmy HP pod adresem
www.hp.com/
support. Pomoc techniczna online jest dostępna dla wszystkich klientów firmy HP.
Jest to najszybsze źródło aktualnych informacji o urządzeniu oraz wykwalifikowanej
pomocy i obejmuje:
• Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów pomocy technicznej
• Aktualizacje oprogramowania i sterowników urządzenia HP Photosmart
• Przydatne informacje o urządzeniu HP Photosmart oraz informacje dotyczące
rozwiązywania najczęściej spotykanych problemów
• Zapobiegawcze aktualizacje urządzeń, pilne informacje dotyczące pomocy
technicznej oraz biuletyny firmy HP, dostępne po zarejestrowaniu urządzenia
HP Photosmart
2. Dotyczy tylko Europy: Skontaktuj się z lokalnym punktem sprzedaży. W przypadku
awarii urządzenia HP Photosmart prosimy o jego zwrócenie do lokalnego punktu
zakupu. (Usługa jest bezpłatna w okresie trwania ograniczonej gwarancji na
urządzenie. Jeśli gwarancja wygasła, podawany jest przewidywany koszt usługi).
3. Jeżeli nie znajdziesz tam potrzebnych informacji, zadzwoń do centrum wsparcia HP.
Opcje pomocy technicznej oraz dostęp do nich mogą różnić się w zależności od
urządzenia, kraju/regionu, języka oraz okresem dostępności pomocy telefonicznej.
Pomoc techniczna firmy HP przez telefon
Lista numerów pomocy technicznej znajduje się w dokumentacji drukowanej.
Ta część zawiera informacje na następujące tematy:
•
Okres obsługi telefonicznej
•
Uzyskiwanie pomocy przez telefon
•
Po upływie okresu obsługi telefonicznej
Pomoc techniczna firmy HP przez telefon 83
Gwarancja i pomoc techniczna HP