HP Photosmart A640 series Guia do usuário
HP Photosmart A640 series HP Photosmart A640 series Guia do Usuário
1 Guia do usuário da HP Photosmart A640 series...................................................................5 2 Primeiros passos Como...? ....................................................................................................................................7 Para obter mais informações......................................................................................................7 Visão geral da Photosmart............................................................................
Conteúdo Adicionar molduras.............................................................................................................32 Adicionar legendas.............................................................................................................33 Desenhar nas fotos............................................................................................................34 Adicionar clip art...............................................................................................
8 Solução de problemas Problemas de instalação de software ......................................................................................63 Falha na instalação............................................................................................................63 O Assistente para adicionar novo hardware aparece quando eu conecto a impressora a um computador com o Windows.....................................................................................
Conteúdo Dicas ecológicas.................................................................................................................87 Utilização de papel.............................................................................................................88 Materiais plásticos..............................................................................................................88 MSDSs (Material Safety Data Sheets)........................................................................
Guia do usuário da HP Photosmart A640 series Guia do usuário da HP Photosmart A640 series 1 Bem-vindo ao Guia do usuário da HP Photosmart A640 series! Para obter mais informações sobre a impressora Photosmart, consulte: • • • • • • • • • “Primeiros passos” na página 7 “Noções básicas sobre o papel” na página 19 “Imprimir sem computador” na página 25 “Imprimir usando o computador” na página 47 “Manutenção” na página 57 “Comprar suprimentos de tinta” na página 79 “Garantia e suporte HP” na página 81 “Espe
Capítulo 1 Guia do usuário da HP Photosmart A640 series 6 Guia do usuário da HP Photosmart A640 series
2 Primeiros passos Esta seção fornece informações básicas sobre a impressora HP Photosmart A640 series. Esta seção contém os seguintes tópicos: • • • • • • Como...? Para obter mais informações Visão geral da Photosmart Botões do painel de controle e luzes indicadoras Tela do HP TouchSmart Menu Configuração Como...? Clique em qualquer um dos links a seguir para obter mais informações sobre como realizar tarefas criativas e comuns usando a impressora Photosmart e seu software.
Capítulo 2 Visão geral da Photosmart Figura 2-1 Vistas frontal e traseira Primeiros passos 8 Legenda Descrição 1 Bandeja de entrada: Coloque papel aqui. Abra a bandeja de saída primeiro. A bandeja de entrada será aberta automaticamente quando a bandeja de saída for aberta. 2 Extensão da bandeja de entrada: Puxe-a para apoiar o papel. 3 Guia de largura do papel: Ajuste-a de acordo com o comprimento do papel a ser utilizado, para posicioná-lo adequadamente.
Botões do painel de controle e luzes indicadoras Figura 2-2 painel de controle e luzes indicadoras Legenda Descrição 1 Ligar: Pressione para ligar ou desligar a impressora. O botão Liga acende quando a impressora está ligada. 2 Luz do cartão de memória e PictBridge: Esta luz pisca e fica acesa depois que um cartão de memória é corretamente inserido ou quando um dispositivo suportado é anexado à porta da câmera.
Capítulo 2 Usar a tela de toque Use os seus dedos na tela de toque para a maioria das operações, como navegação pelo menu ou seleção de opções na estrutura da tela de toque. Para obter mais informações, consulte “A moldura da tela de toque” na página 12. A impressora emite um som agudo para cada botão pressionado. É possível modificar o volume dos sons ou desativá-los no menu Preferências. Você poderá também usar a stylus para essas atividades.
Legenda Descrição 1 Orifício da caneta: Coloque a caneta aqui para deixá-la por perto enquanto você estiver mexendo nas fotos. 2 Slot de armazenamento da caneta: Guarde a caneta aqui com segurança, quando for mover a impressora ou entre sessões. As seguintes opções estão disponíveis no menu Photosmart quando você insere um cartão de memória ou toca no ícone Início na moldura da tela de toque.
Capítulo 2 Primeiros passos 1 Luz indicadora de Bluetooth: Indica se bluetooth está ativo ou inativo. 2 Nível de tinta: Indica a estimativa da quantidade de tinta restante no cartucho de impressão. 3 Ícone Configuração: Toque para abrir o menu de configuração. 4 Exibir e imprimir: Permite visualizar, editar e imprimir as fotografias em um cartão de memória. Você também pode selecionar um projeto criativo (molduras, legenda, galeria de projetos etc.
Legenda Descrição 1 Início: Toque para acessar o menu Photosmart. 2 Cancelar: Toque para interromper uma impressão. 3 Setas: Toque para navegar pelas fotos ou menus Criar. 4 Voltar: Toque para retornar ao menu ou visualização anterior. 5 Rolagem rápida: Toque para obter uma barra de rolagem que ajuda a percorrer suas fotos rapidamente. Visualizações em miniatura e 1 em 1 Primeiros passos Você pode visualizar as fotos do seu cartão de memória em miniatura ou na visualização 1 em 1.
Capítulo 2 3 Número da foto atual em relação ao total de fotos disponíveis no cartão de memória Para visualizar fotos em miniatura 1. Insira um cartão de memória. Para obter mais informações, consulte “Imprimir a partir de um cartão de memória” na página 25. 2. Toque em Exibir e imprimir no menu Photosmart. As fotos no cartão de memória serão abertas em miniatura. Toque nas teclas de seta para percorrer as fotos. Para visualizar fotos na visualização 1 em 1 1. Insira um cartão de memória.
Menu Configuração O menu Configuração contém muitas opções para alterar configurações de impressão, alinhar cartuchos de impressão e muito mais. Esta seção contém os seguintes tópicos: • • Como usar o menu Configuração Opções do menu Configuração Como usar o menu Configuração Esta seção descreve como usar o Menu Configurção. Para usar o menu Configuração 1. Toque em Início, na moldura da tela de toque rápido, para retornar ao menu Photosmart, se necessário. Primeiros passos 2.
Capítulo 2 4. Toque em uma opção para abri-la ou para realizar a operação indicada. 5. Para sair de um menu, toque em . Opções do menu Configuração Primeiros passos Ferramentas • Imprimir página de teste Toque para imprimir uma página de teste que contém informações sobre a impressora. A página de teste ajuda a solucionar problemas. • Imprimir uma página de teste Toque para imprimir uma página de teste. A página de teste é útil para verificar a qualidade de impressão da impressora.
Menu Configuração 17 Primeiros passos Preferências • Som: toque para mudar o volume do som para Alto, Médio (padrão), Baixo ou Desligado. • Visualização de impressão: Toque para alterar a visualização da impressão para Ativado (padrão) ou Desativado. A imagem será exibida quando você tocar em Imprimir. Toque em Imprimir novamente para imprimir a imagem. • Corrigir foto: Toque paraAtivar (padrão) ou Desativar as melhorias de Corrigir foto.
Capítulo 2 • • Restaurar padrões: toque para restaurar os padrões da impressora: Sim ou Não (padrão). Tocar em Sim restaura as preferências originais de fábrica. Idioma: toque para alterar o idioma usado na tela da impressora. Bluetooth ◦ Rádio Bluetooth: selecione Ativar para ativar o rádio Bluetooth. ◦ Senha: quando o Nível de segurança de Bluetooth da impressora estiver definido como Alto, você deverá inserir uma senha para tornar a impressora disponível a outros dispositivos Bluetooth.
3 Noções básicas sobre o papel Aprenda a escolher o papel correto para seu trabalho de impressão e a colocá-lo na bandeja de entrada para impressão. • • Escolher o melhor papel para o trabalho Colocar papel Escolher o melhor papel para o trabalho Use o Papel Fotográfico HP Advanced. Ele foi especialmente criado para trabalhar com as tintas em sua impressora com o intuito de criar belas fotos. Outros papéis fotográficos produzirão resultados inferiores.
Capítulo 3 1 Bandeja de entrada 2 Guia de largura do papel 3 Bandeja de saída 2. Coloque até 20 folhas de papel fotográfico, com a face de impressão ou a face brilhante voltada para a parte frontal da impressora. Se estiver usando papel com aba, insira o papel de forma a inserir a aba por último. Ao carregar o papel, deslizeo para o lado esquerdo da bandeja de entrada e empurre-o firmemente para baixo até que ele pare. 3.
Noções básicas sobre o papel Quando se imprime a partir de um computador, há mais opções de tamanho de papel do que quando se imprime sem um computador. Quando se imprime sem um computador, a impressora detecta o tamanho do papel que está sendo usado e ajusta a imagem para caber no papel em uso.
Capítulo 3 Noções básicas sobre o papel 22 Noções básicas sobre o papel
Imprimir a partir de um dispositivo Bluetooth Esta seção descreve como imprimir a partir de qualquer dispositivo com tecnologia sem fio Bluetooth, uma tecnologia de comunicações de curto alcance que habilita uma vasta gama de dispositivos a se comunicarem uns com os outros sem um amontoado de cabos.
Capítulo 4 Imprimir a partir de um dispositivo Bluetooth Para conectar e imprimir de outros dispositivos Bluetooth 1. Certifique-se de ter instalado o software necessário no dispositivo Bluetooth. 2. Faça com que o HP Photosmart procure por dispositivos Bluetooth disponíveis. Nota É necessário que o Rádio Bluetooth esteja ligado para ativar as opções de Bluetooth no menu Bluetooth. 3. Selecione o seu dispositivo na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis.
5 Imprimir sem computador Esta seção contém os seguintes tópicos: Imprimir a partir de um cartão de memória Salvar fotos de um cartão de memória em outro dispositivo Imprimir a partir de um dispositivo ou câmera PictBridge Criatividade Aprimorar ou editar fotos Criar e visualizar apresentações de slides • • • • • • Esta seção descreve como imprimir fotos digitais que estão armazenadas em um cartão de memória.
Capítulo 5 Cartões de memória compatíveis A impressora HP Photosmart é capaz de ler diversos cartões de memória. Os cartões são fabricados por vários fornecedores e estão disponíveis com várias capacidades de armazenamento. • • • • • • MultiMediaCard Secure Digital Memory Sticks, Memory Stick Duo, Memory Stick PRO Duo xD-Picture Card Cartão miniSD com adaptador SD SDHC Cuidado O uso de cartões de memória não suportados pode danificar o cartão e a impressora.
Imprimir fotos de um cartão de memória ou dispositivo USB Esta seção descreve várias maneiras de imprimir fotos a partir de um cartão de memória, incluindo uma foto, várias fotos, várias cópias da mesma foto etc. Importante: As fotos ficam secas instantaneamente e podem ser manuseadas imediatamente após serem impressas.
Capítulo 5 Imprimir sem computador 1 Número de fotos selecionadas 2 Número de cópias 5. Toque nas teclas de setas para examinar e selecionar outras fotos para impressão. Para retornar à visualização de miniaturas, toque em . 6. Quando você terminar de selecionar as fotos, toque em Imprimir para imprimir todas as fotos selecionadas. Para imprimir todas as fotos Nota Certifique-se de que nenhuma foto está selecionada.
▲ Na visualização em miniatura, toque em Selecionar tudo e depois em Desmarcar todos. O ícone de marca de verificação é excluído de todas as fotos. Para imprimir um índice de fotos 1. Insira um cartão de memória ou uma unidade flash USB. 2. Toque em Criar e navegue até Layouts de foto com as teclas de seta. 3. Toque em Layouts de foto e em Página de índice. 4. Toque em Sim para imprimir uma página de índice.
Capítulo 5 Remover um cartão de memória Cuidado Não puxe o cartão de memória enquanto a luz da tampa do cartão de memória/câmera estiver piscando. Uma luz piscando significa que a impressora ou o computador está acessando o cartão de memória. Aguarde até que a luz fique contínua. Remover um cartão de memória enquanto ele estiver sendo acessado pode corromper suas informações ou danificar a impressora e o cartão.
Criatividade A impressora oferece várias opções criativas que podem ser aplicadas a fotos, incluindo legendas, molduras, efeitos especiais, entre outras. Depois você pode imprimir a foto modificada. As ações criativas não são salvas na foto original, de modo que o arquivo original mantém-se inalterado. Escolha o melhor caminho: 1 Ícone Exibir e imprimir 2 Ícone Criar Criatividade 31 Imprimir sem computador 3.
Capítulo 5 • • Ícone Exibir e imprimir: Toque neste ícone, selecione uma foto e toque em Efeito para: ◦ Adicinar recursos de criação a uma única foto, como quadros ou legendas ◦ Aplicar filtros de cores, como tons Sépia, ou selecionar outros efeitos artísticos Ícone Criar: Toque neste ícone no menu Photosmart para: ◦ Criar projetos de fotos, como álbuns de foto, cartões de felicitação e fotos de passaporte ◦ Imprimir várias cópias de um projeto criativo Para obter mais informações sobre opções criativas
8. Quando terminar, toque em Concluído. 9. Para salvar seu projeto criativo, toque em Salvar no cartão. Nota Se você escolher Continuar sem salvar, poderá excluir a moldura da foto depois tocando no botão Efeito na visualização 1 em 1 e tocando em Remover moldura. Siga os prompts que aparecerem na tela de toque. Quando você remove o cartão de memória ou desliga a impressora, a moldura é excluída, a menos que você opte por salvá-la no cartão.
Capítulo 5 Imprimir sem computador Toque em Concluído e escolha uma fonte e uma cor. Você pode ampliar/diminuir a legenda, movê-la para um local diferente na foto, girá-la ou aceitar o tamanho/local/ orientação padrão. 6. Quando terminar, toque em Concluído. 7. Para salvar seu projeto criativo, toque em Salvar no cartão. Nota Se você escolher Continuar sem salvar, poderá excluir a legenda da foto depois tocando no botão Efeito na visualização 1 em 1 e tocando em Legenda.
Nota Se você escolher Continuar sem salvar, poderá excluir o desenho da foto depois tocando no botão Efeito na visualização 1 em 1 e tocando em Remover desenho. Siga os prompts que aparecerem na tela de toque. Quando você remove o cartão de memória ou desliga a impressora, o desenho é excluído, a menos que você opte por salvá-lo no cartão. Adicionar clip art A opção criativa Clip-art permite adicionar clip-arts à foto atual.
Capítulo 5 8. Quando terminar, toque em Concluído. 9. Para salvar seu projeto criativo, toque em Salvar no cartão. Nota Se você escolher Continuar sem salvar, poderá excluir o clipart da foto depois tocando no botão Efeito na visualização 1 em 1 e tocando em Clipart. Siga os prompts que aparecerem na tela de toque. Quando você remove o cartão de memória ou desliga a impressora, o clipart é excluído, a menos que você opte por salvá-lo no cartão.
Projetos de impressão especiais Esta seção discute vários projetos de impressão especiais, modos de impressão especiais que você pode ativar quando for imprimir diretamente da impressora. • • • • • • • Criar álbuns Criar cartões de felicitação Fotos para passaporte Fotos panorâmicas Fotos adesivas Crie layouts de fotos Impressões de quadro Criar álbuns Imprimir sem computador A opção criativa Álbuns permite adicionar fotos a álbuns de fotos.
Capítulo 5 9. Na janela Páginas do álbum, o número recomendado de páginas que dará a melhor aparência para o álbum é exibido. Altere o número de páginas, se desejar, e toque em Concluído. Defina o número de cópias e toque em Concluído.O álbum abre com as fotos selecionadas inseridas nas páginas. A primeira foto selecionada aparece na folha de rosto do álbum. Imprimir sem computador 1 Teclas de seta A, Página de rosto do álbum B Primeira página do álbum -{}-C Segunda página do álbum 10.
Nota Se desejar aplicar zoom ou girar uma foto, faça isso antes de entrar no modo de cartão de felicitação. Uma foto exibida em um cartão de felicitação não pode ser manipulada. 4. Navegue até a foto que deseja editar. 5. Toque no cartão de felicitação desejado. 6. Digite no teclado da tela. Toque em ABC, 123 + ou ÀÊÖ para alternar entre layouts de teclado diferentes. Você pode alternar entre letras maiúsculas e minúsculas tocando na tecla Shift do teclado. Use a stylus para facilitar a digitação.
Capítulo 5 Fotos para passaporte Imprimir sem computador Para usar o modo Fotos para passaporte 1. Insira um cartão de memória ou uma unidade flash USB. 2. Toque em Criar no menu Photosmart. 3. Toque em Fotos para passaporte. Use as setas da tela para navegar para essa opção, caso não esteja visível. 4. Quando solicitado, selecione um dos seguintes tamanhos: • 2 x 2 polegadas • 25 x 36 mm • 35 x 45 mm • 36 x 51 mm • 45 x 55 mm 5. Percorra as fotos e toque em uma, para abri-la em exibição inteira.
5. Percorra as fotos e toque em uma, para abri-la em exibição inteira. Quando o modo Fotos panorâmicas estiver ativado, a impressora exibirá fotos em proporção panorâmica. Isso significa que só aparece parte de cada foto. Para alterar a área da foto a ser impressa, toque na foto para abri-la em exibição inteira e toque em Editar e em Recortar. A foto inteira é exibida, mas a caixa de corte fica na proporção panorâmica.
Capítulo 5 Imprimir sem computador Para usar a opção criativa Layouts de foto 1. Insira um cartão de memória ou uma unidade flash USB. 2. Toque em Criar no menu Photosmart. 3. Toque na opção de criação Layout de foto. Use as setas da tela para navegar para essa opção, caso não esteja visível. 4. Toque no tipo de layout desejado e selecione as fotos que você deseja imprimir usando o layout escolhido. 5. Quando terminar de selecionar as fotos, toque em Imprimir.
Aprimorar ou editar fotos Você pode aprimorar ou editar as fotos de diversas maneiras, como explicado nos seguintes tópicos: • • • • • • Usar Corrigir foto Cortar uma foto Corrigir os olhos vermelhos nas fotos Utilização do Pet Eye Fix Ajustar o brilho da foto Retoque uma foto Usar Corrigir foto • • • • Deixe as fotos mais nítidas. Melhoram as áreas escuras da foto sem afetar as áreas iluminadas da foto. Melhoram o brilho, cor e contraste gerais de fotos. Auto-alinhar fotografias.
Capítulo 5 3. Toque nos ícones Mais zoom e Menos zoom para ajustar a quantidade de corte. A caixa de corte mostra quanto da foto será cortado. A caixa de corte ficará vermelha se a quantidade a ser cortada fizer com que a foto seja impressa com resolução inferior a 100 dpi. 4. Toque no ícone Girar se quiser girar a caixa de corte 90 graus em sentido horário. 5. Arraste a caixa de corte com seu dedo ou a caneta para reposicioná-la, toque em Concluído e em Imprimir.
3. Use o botão Zoom para ver mais detalhes e posicionar a caixa de seleção precisamente em cima da área manchada. Usando a caneta ou seu dedo, mova a caixa de seleção na área da foto que você deseja retocar. Toque em Corrigir. 4. Toque em Concluído e em Imprimir. As fotos retocadas não podem ser salvas. Imprima quantas cópias precisar da foto retocada antes de desligar a impressora ou remover o cartão de memória. Criar e visualizar apresentações de slides Para exibir fotos em uma apresentação de slides 1.
Capítulo 5 Imprimir sem computador 46 Imprimir sem computador
6 Imprimir usando o computador Esta seção descreve como imprimir fotos quando a impressora HP Photosmart A640 series está conectada ao computador, e você deseja imprimir uma foto a partir de um aplicativo de edição de imagem.
Capítulo 6 Nota Configure a impressora e instale o software da impressora antes de tentar transferir ou imprimir as fotografias a partir de um computador conectado. Para obter mais informações, consulte “Instalação do software” na página 93. Para salvar fotos de um cartão de memória em um computador conectado 1. Insira um cartão de memória com fotos no slot de cartão correto da impressora. 2. Siga as instruções no computador. 3. Siga as etapas para o seu sistema operacional.
▲ Se aparecer um prompt no computador, selecione a opção para abrir uma pasta que representa o cartão de memória. Caso contrário, clique duas vezes em Meu computadore então clique duas vezes na unidade atribuída ao cartão de memória. Usuários do Mac ▲ Clique duas vezes no ícone da unidade USB no computador que representa que o cartão de memória. 3. Selecione os arquivos que deseja excluir e depois exclua-os. Para fazer backup das fotos de um cartão de memória para outro dispositivo de armazenamento 1.
Capítulo 6 a. Escolha Arquivoe depois Imprimir. b. Verifique se a HP Photosmart A640 series é a impressora selecionada. c. Escolha o painel Tecnologias Real Life da HP. 3. Selecione a opção de Ajuste de foto apropriada ou Correção automática de olhos vermelhos para a foto que você está imprimindo. Alterar as configurações de impressão do trabalho Esta seção descreve como alterar configurações de impressão, como tipo de papel ou qualidade de impressão, durante a impressão a partir de um computador.
Alterar o tipo de papel Para obter melhores resultados, sempre selecione um tipo de papel específico que corresponda à mídia usada para o trabalho de impressão. Para selecionar um tipo de papel específico 1. Abra o arquivo que deseja imprimir. 2. Siga as etapas para o seu sistema operacional. Usuários do Windows a. Selecione Arquivo e depois Imprimir. b. Verifique se a HP Photosmart A640 series é a impressora selecionada. c. Clique em Propriedades ou Preferências.
Capítulo 6 Imprimir fotos Esta seção descreve como imprimir vários tipos de fotos. Ela contém os seguintes tópicos: • • • • Impressão de fotografias sem margem Impressão de fotografias com margem Imprimir fotos panorâmicas Imprimir cartões de índice e outras mídias pequenas Impressão de fotografias sem margem Use a impressão sem margem para imprimir até a margem do papel.
Impressão de fotografias com margem Diretrizes • Para aprender a usar os recursos de impressão de fotografias, consulte a página “Aprimorar suas fotografias” na página 49. • Verifique se o papel fotográfico em uso não está ondulado ou enrolado. • Não exceda a capacidade da bandeja de papel ao colocar mídia. Para mais informações, consulte “Especificações da impressora” na página 83. Para imprimir uma foto com margens 1. Verifique se a impressora está ligada. 2.
Capítulo 6 Diretrizes • Para aprender a usar os recursos de impressão de fotografias, consulte “aprimorar fotos” na página 49. • Verifique se o papel fotográfico em uso não está ondulado ou enrolado. • Não exceda a capacidade da bandeja de papel ao colocar mídia. Para mais informações, consulte “Especificações da impressora” na página 83. Nota Se o programa de software que estiver usando possuir um recurso de impressão de fotografias, siga as instruções fornecidas no programa.
Para imprimir em cartões de índice ou outras mídias pequenas 1. Verifique se a impressora está ligada. 2. Carregue papel apropriado para o trabalho atual de impressão. Para obter mais informações, consulte “Colocar papel” na página 19. 3. Abra o arquivo que deseja imprimir. 4. Siga as etapas para o seu sistema operacional. Usuários do Windows a. Selecione Arquivo e depois Imprimir. b. Verifique se a HP Photosmart A640 series é a impressora selecionada. c. Clique em Propriedades ou Preferências.
Capítulo 6 Imprimir usando o computador 56 Imprimir usando o computador
7 Manutenção Esta seção contém procedimentos básicos de manutenção que ajudam a manter o bom funcionamento da impressora e a produção de fotos de alta qualidade.
Capítulo 7 Se, mesmo após a limpeza, ainda faltarem linhas ou pontos nos trabalhos impressos, substitua o cartucho. Observar os níveis de tinta estimados Você pode visualizar o nível estimado de tinta do cartucho de tinta instalado na própria impressora. A tela da impressora exibe um ícone de nível de tinta que mostra a quantidade aproximada de tinta restante no cartucho: Nota Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento.
Impressão com qualidade de laboratório, fotos resistentes a manchas que duram por gerações, * usando o Papel Fotográfico HP Advanced e as Tintas Vivera. *Classificação de desempenho do display de acordo com o Wilhelm Imaging Research, Inc. ou o HP Image Permanence Lab. Para obter mais detalhes, visite www.hp.com/go/ printpermanence. Cuidado Verifique se você está usando os cartuchos de impressão corretos. Além disso, a HP não recomenda modificar nem recarregar os cartuchos HP.
Capítulo 7 6. Feche a porta do cartucho de tinta. 7. Siga as instruções na tela. Nota Recicle o cartucho antigo. O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP está disponível em vários países/regiões e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impressão usados. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html.
Imprimir uma página de teste As informações na página de teste podem ser úteis, caso seja necessário entrar em contato com o suporte HP. Ela também contém informações sobre os níveis de tinta, desempenho dos cartuchos, número de série da impressora e assim por diante. Para imprimir uma página de teste a partir da impressora 1. Toque no ícone Configuração para exibir o menu de configuração. Para obter mais informações, consulte “Menu Configuração” na página 15. 2.
Capítulo 7 Siga estas dicas para ajudar a conservar os cartuchos de impressão HP e assegurar uma qualidade de impressão consistente: • • Mantenha todos os cartuchos de impressão não usados nas embalagens originais seladas, até que sejam necessários. Guarde os cartuchos de impressão à temperatura ambiente (15-35 graus C ou 59-95 graus F). Não remova a fita plástica que cobre os bicos de tinta até que você esteja pronto para instalar o cartucho na impressora.
Solução de problemas Antes de entrar em contato com o Suporte HP, leia esta seção para obter dicas de resolução de problemas ou vá para os serviços de suporte on-line em www.hp.com/ support. Dica A HP recomenda o uso de um cabo USB com 3 metros (10 pés) ou menos de comprimento. O uso de um cabo USB mais longo poderá causar erros.
Capítulo 8 Solução de problemas 2. 3. 4. 5. Usuários do Mac a. Clique duas vezes na pasta Aplicativos:Hewlett-Packard. b. Clique duas vezes no Desinstalador HP e siga as instruções na tela. Pause ou desative os programas ativos de proteção antivírus. Encerre todos os programas de software. Desligue a impressora, aguarde 10 segundos e depois ligue novamente a impressora. Reinstale o software da impressora de acordo com as instruções de instalação fornecidas com a impressora.
5. Tenha certeza de que a opção Ligado esteja marcada. 6. Desligue a impressora, aguarde 10 segundos e depois ligue novamente a impressora. A impressora não aparece em Impressores e fax (apenas no Windows) Execute as soluções a seguir para resolver o problema. Caso a primeira solução não resolva o problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
Capítulo 8 Solução 1: Iniciar a instalação manualmente Solução: Inicie a instalação manualmente. Siga as instruções na tela da impressora. Causa: Auto-executar é desativada. Solução de problemas Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução. Solução 2: Certificar-se de que o Modo de instalação de software esteja ativado Solução: Certifique-se de que a opção Modo de Instalação de Software esteja ativada no menu da impressora.
A instalação do software é iniciada sempre que eu conecto a impressora no meu computador, mas já instalei o software com êxito. Quero conectar a impressora no meu computador só para transferir fotos, mas o programa de instalação de software continua aparecendo Solução: Para transferir fotos da impressora para seu computador sem instalar o software, desative Modo de instalação de software na impressora e, em seguida, conecte a impressora no computador com um cabo USB.
Capítulo 8 • • Solução 2: Pressione o botão Ativado uma vez (e não rapidamente) Solução 3: Desconectar o dispositivo e entrar em contato com o suporte online Solução 1: Verificar o cabo de alimentação Solução de problemas Solução: • A impressora pode estar conectada a um filtro de linha que esteja desligado. Ligue o filtro de linha e ligue a impressora. • A impressora pode estar ligada a uma fonte de energia incompatível.
Causa: O produto pode ter uma falha mecânica. Tente a solução seguinte para este problema. Solução: Tente efetuar as seguintes etapas para remover o congestionamento de papel: • Se uma parte do papel sair pela parte frontal da impressora, delicadamente puxe o papel na sua direção, para removê-lo. • Se o papel não sair pela parte frontal da impressora, tente removê-lo pela parte traseira da impressora: ◦ Remova o papel da bandeja de entrada.
Capítulo 8 Solução 2: Verificar se a impressora está ligada Solução: Verifique se o fio da impressora está firmemente conectado e se a impressora está ligada. Causa: Talvez a impressora esteja desligada. Solução de problemas Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução. Solução 3: Verificar se o cabo de alimentação da impressora está conectado com firmeza Solução: Verifique se o fio da impressora está firmemente conectado e se a impressora está ligada.
É exibida uma mensagem sobre dispositivo desconhecido (apenas no Windows) Solução: 1. Desconecte o cabo USB da impressora. 2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora. 3. Aguarde aproximadamente 10 segundos. 4. Conecte e cabo de alimentação novamente à impressora. 5. Conecte o cabo USB novamente à porta USB na parte traseira da impressora. 6. Se o problema continuar, desconecte o cabo de alimentação e o cabo USB e desinstale o software da impressora: a.
Capítulo 8 a. Escolha Arquivoe depois Imprimir. b. Verifique se a HP Photosmart A640 series é a impressora selecionada. 3. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em OK (Windows) ou Imprimir (Mac OS). Solução de problemas Causa: As configurações padrão da impressora podem ser diferentes das configurações do aplicativo de software. As configurações de impressão do aplicativo de software sobrepõem todas as configurações definidas na impressora.
Não foi possível salvar as fotos do computador no cartão de memória Solução: Se o cartão de memória possui uma trava, verifique se ela não está na posição fechada. Causa: O cartão de memória pode estar bloqueado. Uma página em branco saiu da impressora Tente a solução seguinte para este problema. Solução: Imprima uma página de teste. Para mais informações, consulte “Imprimir uma página de teste” na página 61. Caso seja necessário, substitua o cartucho.
Capítulo 8 Solução 2: Usar o papel correto Solução: Verifique se você está usando um tipo de papel próprio para a impressora. Use papel fotográfico desenvolvido pela HP para obter os melhores resultados ao imprimir fotografias. Solução de problemas Escolha um papel desenvolvido especificamente para o impresso, em vez de papel comum. Use papel fotográfico HP Advanced para obter os melhores resultados ao imprimir fotografias. Causa: Talvez você não esteja usando o melhor tipo de papel para saída.
Nenhuma página saiu da impressora. A qualidade de impressão está ruim. A foto foi impressa com margem. Meu computador não consegue configurar o nome do dispositivo que está usando a conexão sem fio Bluetooth. Meu dispositivo Bluetooth não consegue encontrar a impressora. Execute as soluções a seguir para resolver o problema. Caso a primeira solução não resolva o problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
Capítulo 8 Causa: O Nível de segurança do Bluetooth pode estar definido como Alto. Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução. Solução de problemas Solução 4: Verificar se você está usando a senha Bluetooth correta Solução: Certifique-se de inserir a senha correta para a impressora no dispositivo com a tecnologia sem fio Bluetooth. Causa: A senha (PIN) que o dispositivo com a tecnologia sem fio Bluetooth está usando para a impressora pode estar incorreta.
Meu computador não consegue configurar o nome do dispositivo que está usando a conexão sem fio Bluetooth. Siga estas instruções para definir o nome do dispositivo Bluetooth. 1. Toque no ícone Configuração para exibir o menu de configuração. Para obter mais informações, consulte “Menu Configuração” na página 15. 2. Toque em Bluetooth e em Nome do dispositivo. 3. Selecione um nome de dispositivo Bluetooth na lista de opções de nome exibida no menu.
Capítulo 8 Solução de problemas 78 Solução de problemas
Comprar suprimentos de tinta Para obter uma lista de números de cartucho de impressão, consulte a documentação impressa que acompanha a HP Photosmart. Você pode encomendar cartuchos de impressão no site da HP. Além disso, você pode entrar em contato com um revendedor HP local para localizar os números de pedido corretos para cartuchos de impressão do dispositivo e comprar cartuchos de impressão. Para fazer pedidos de papéis e outros suprimentos HP, vá para www.hp.com/buy/ supplies .
Capítulo 9 Comprar suprimentos de tinta 80 Comprar suprimentos de tinta
10 Garantia e suporte HP Esta seção contém os seguintes tópicos: • • • Verificar primeiramente o site de suporte da HP Suporte HP por telefone Opções de garantia adicional Para ver a declaração completa de garantia, consulte o Guia de conceitos básicos impresso na caixa do produto. Verificar primeiramente o site de suporte da HP Para verificar o suporte on-line 1. Visite o Web site de suporte on-line da HP em www.hp.com/support. O suporte online da HP está disponível a todos os clientes da HP.
Capítulo 10 por telefone na Europa, Oriente Médio e África, acesse www.hp.com/support. As tarifas usuais da companhia telefônica se aplicam. Para fazer uma ligação Ligue para o suporte HP quando estiver na frente do computador e da HP Photosmart.
11 Especificações Esta seção relaciona os requisitos mínimos do sistema para instalar o software Photosmart e fornece algumas especificações da impressora. • • Requisitos do sistema Especificações da impressora Requisitos do sistema Sistema operacional Windows XP Home, XP Professional, Vista ou Vista 64 bits (acesso à Internet necessário para baixar o software) Mac OS X v10.
Capítulo 11 (continuação) PictBridge: Usar a porta da câmera Motion JPEG Quicktime MPEG-1 Margens Tamanhos de mídia Superior 0,0 mm (0,0 polegadas) ; Inferior 0,0 mm (0,0 polegadas) ; Esquerda/direita 0,0 mm (0,0 polegadas) Papel fotográfico 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.
As seguintes instruções sobre regulamentação e ambientais aplicam-se às impressoras HP Photosmart A640 series. • • • Avisos sobre regulamentação Programa de controle do risco ambiental dos produtos Declaração de Conformidade da UE Avisos sobre regulamentação Os seguintes avisos sobre regulamentação aplicam-se às impressoras HP Photosmart A640 series.
Capítulo 12 FCC statement Informações regulamentares e ambientais VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord 86 Informações regulamentares e ambientais
Informações regulamentares e ambientais Notice to users in Korea LED indicator statement Programa de controle do risco ambiental dos produtos A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável ao meio ambiente. O projeto deste produto prevê a reciclagem. A quantidade de material foi reduzida a um mínimo, porém a impressora ainda assim garante a funcionalidade e a confiabilidade apropriadas.
Capítulo 12 Informações regulamentares e ambientais Os recursos ecológicos do seu produto • Informações de economia de energia: Para determinar o status de qualificação do ENERGY STAR® para este produto, consulte “Consumo de energia” na página 88. • Materiais reciclados: Para obter mais informações sobre a reciclagem de produtos HP, visite: www.hp.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos 89 Informações regulamentares e ambientais Informações adicinais de modelos de produtos de imagem qualificados ENERGY STAR se encontram em: http://www.hp.com/go/energystar.
Capítulo 12 English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
Informações regulamentares e ambientais Conselho). O relatório de informações de produtos químicos relativos a este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.
Capítulo 12 Informações regulamentares e ambientais 92 Informações regulamentares e ambientais
Instalação do software A impressora inclui o software conexão rápida do HP, que é instalado quando você conectar a impressora a seu computador. Em menos de dois minutos, você estará pronto para imprimir de seu computador! Nota Windows XP ou Vista ou Mac OS X v10.4 ou v10.5. Para sistemas Windows Vista 64 bits: Baixe o software do site de suporte da HP no endereço www.hp.com/support. Nota O cabo USB 2.
Apêndice A Instalação do software 94 Instalação do software
