User's Guide

Solução 1: Iniciar a instalação manualmente
Solução: Inicie a instalação manualmente. Siga as instruções na tela da
impressora.
Causa: Auto-executar é desativada.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Certificar-se de que o Modo de instalação de software esteja ativado
Solução: Certifique-se de que a opção Modo de Instalação de Software esteja
ativada no menu da impressora.
Para ativar o Modo de Instalação de Software
1. Toque no ícone Configuração para exibir o menu de configuração. Para obter
mais informações, consulte “
Menu Configuração” na página 15.
2. Toque em Preferências.
3. Toque em Modo de instalação de software.
4. Tenha certeza de que a opção Ligado esteja marcada.
5. Desligue a impressora, aguarde 10 segundos e depois ligue novamente a
impressora.
Causa: O Modo de instalação do software pode estar desativado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Desligar a impressora e, em seguida, ligá-la novamente
Solução:
▲ Desligue a impressora, aguarde 10 segundos e depois ligue novamente a
impressora.
Causa: Você cancelou a instalação acidentalmente ou instalou o software da
impressora, mas depois desinstalou.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Disponibilizar uma letra de unidade
Solução: Em um ambiente de rede corporativo, você pode ter muitas letras de
unidade configuradas no computador. Certifique-se de que haja uma letra de unidade
disponível antes da primeria letra de unidade de rede, ou a instalação não terá início.
Causa: Não há nenhuma letra de unidade disponível antes da primeira letra da
unidade de rede do computador.
Capítulo 8
66 Solução de problemas
Solução de problemas