User's Guide

Solução 2: Usar o papel correto
Solução: Verifique se você está usando um tipo de papel próprio para a
impressora. Use papel fotográfico desenvolvido pela HP para obter os melhores
resultados ao imprimir fotografias.
Escolha um papel desenvolvido especificamente para o impresso, em vez de papel
comum. Use papel fotográfico HP Advanced para obter os melhores resultados ao
imprimir fotografias.
Causa: Talvez você não esteja usando o melhor tipo de papel para saída.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Imprimir no lado correto do papel
Solução: Verifique se o papel está com a face a ser impressa voltada para cima.
Causa: Talvez você esteja imprimindo no lado incorreto do papel.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Limpar o cartucho de impressão
Solução: Limpe o cartucho de impressão. Para obter mais informações, consulte
“
Limpar o cartucho de tinta automaticamente” na página 57.
Causa: Talvez seja necessário limpar o cartucho de tinta.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Caso seja necessário, substituir o cartucho.
Solução: Imprima uma página de teste. Para mais informações, consulte “
Imprimir
uma página de teste” na página 61. Caso seja necessário, substitua o cartucho. Para
mais informações, consulte “
Instalar ou substituir o cartucho de tinta” na página 58.
Nota Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas
para planejamento. Quando receber uma mensagem de pouca tinta, pense em
ter um cartucho de substituição disponível para evitar possíveis atrasos nas
impressões. Não é necessário trocar o cartucho até que a qualidade de
impressão esteja muito ruim.
Causa: A tinta do cartucho pode estar acabando.
Problemas de impressão Bluetooth
Antes de entrar em contato com o Suporte HP, leia esta seção para obter dicas de
solução de problemas, ou visite os serviços de suporte on-line em
www.hp.com/
support.
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Meu dispositivo Bluetooth não consegue encontrar a impressora.
Capítulo 8
74 Solução de problemas
Solução de problemas