user's Guide

• Soluţia 3: Deconectaţi produsul şi contactaţi asistenţa online
Soluţia 1: Verificaţi cablul de alimentare
Soluţie:
• Este posibil ca imprimanta să fie alimentată de la un prelungitor oprit. Porniţi
prelungitorul, apoi porniţi imprimanta.
• Este posibil ca imprimanta să fie conectată la o sursă de alimentare incompatibilă.
Când călătoriţi în străinătate, asiguraţi-vă că sursa de alimentare din ţara/
regiunea vizitată este compatibilă cu cerinţele şi cu cablul de alimentare ale
imprimantei.
•Verificaţi dacă adaptorul de alimentare funcţionează corect. Pentru a verifica
adaptorul de alimentare:
◦ Verificaţi dacă adaptorul de alimentare este conectat ferm la imprimantă şi
este compatibil cu sursa de alimentare.
◦ Apăsaţi şi menţineţi apă
sat butonul On (Pornire) de pe imprimantă. Dacă
butonul On (Pornire) se aprinde, cablul de alimentare funcţionează corect.
Dacă nu se aprinde, vizitaţi
www.hp.com/support sau contactaţi serviciul de
asistenţă HP.
•Dacă aţi conectat produsul la o priză cu comutator, asiguraţi-vă că este pornită.
Dacă priza este pornită şi echipamentul tot nu funcţionează, este posibil să existe
o problemă la priza electrică.
Cauză: Este posibil ca imprimanta să nu fie conectată la o sursă de alimentare.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Apăsaţi butonul Pornit o dată (nu rapid)
Soluţie: Este posibil ca produsul să nu reacţioneze dacă apăsaţi butonul Pornit
prea rapid. Apăsaţi butonul Pornit o dată. Pornirea produsului poate să dureze câteva
minute. Dacă apăsaţi încă o dată butonul Pornit în acest timp, este posibil să opriţi
produsul.
Cauză: Aţi apăsat butonul Pornit prea rapid.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 3: Deconectaţi produsul şi contactaţi asistenţa online
Soluţie: Deconectaţi produsul, aşteptaţi timp de 10 secunde şi conectaţi-l din nou.
Verificaţi dacă produsul porneşte. Dacă această acţiune nu dă rezultate, contactaţi
asistenţa HP.
Opţiunile şi disponibilitatea pentru asistenţă diferă în funcţie de dispozitiv, de ţară/
regiune şi de limbă.
Vizitaţi:
www.hp.com/support. Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi
faceţi clic pe Contact HP (Contactaţi HP) pentru informaţii despre apelarea asistenţei
tehnice.
Capitol 8
68 Depanare
Depanare