user's Guide

A apărut mesajul Unknown device (Dispozitiv necunoscut) (numai Windows)
Încercaţi următoarea soluţie pentru această problemă.
Soluţie:
1. Deconectaţi cablul USB de la imprimantă.
2. Deconectaţi cablul de alimentare de la imprimantă.
3. Aşteptaţi aproximativ 10 de secunde.
4. Introduceţi la loc cablul de alimentare în imprimantă.
5. Conectaţi cablul USB la portul USB din spatele imprimantei.
6. Dacă problema persistă, deconectaţi cablul de alimentare şi cablul USB şi
dezinstalaţi software-ul imprimantei:
a. Din meniul Start din Windows, mergeţi în All Programs (Toate programele)
> HP > HP Photosmart A640 series > Uninstall (Dezinstalare) .
b.Urmaţi instrucţiunile afişate pe ecran.
7. Opriţi imprimanta, aşteptaţi 10 de secunde, apoi reporniţi imprimanta.
8. Reporniţi computerul.
9. Reinstalaţi software-ul imprimantei conectând imprimanta la computer din nou cu
un cablu USB. Urmaţi instruc
ţiunile afişate pe ecran.
Cauză: S-a acumulat electricitate statică în cablul dintre imprimantă şi computer.
Software-ul nu poate identifica imprimanta pentru că este posibil să fie defectă
conexiunea imprimantă-USB.
Documentul sau fotografia nu s-a imprimat cu setările de imprimare implicite
selectate
Încercaţi următoarea soluţie pentru această problemă.
Soluţie:
Pentru a accesa setările de imprimare
1. Deschideţi fişierul pe care doriţi să-l imprimaţi.
2. Parcurgeţi paşii pentru sistemul dvs. de operare.
Utilizatori Windows
a. Selectaţi File (Fişier), apoi Print (Imprimare).
b.Asiguraţi-vă că imprimanta selectată este echipamentul HP Photosmart
A640 series.
c.Faceţi clic pe Properties (Proprietăţi) sau Preferences (Preferinţe).
Notă Calea către caseta de dialog Printer Properties (Proprietăţi
imprimantă) poate varia în funcţie de programul software pe care îl folosiţi.
Utilizatori Mac
Probleme hardware şi de imprimare 71
Depanare