HP Photosmart C4340 All-in-One series Basics Guide Guide d’utilisation 5 6 7 8 9 * 0 #
Hewlett-Packard Company notices The information contained in this document is subject to change without notice. All rights reserved. Reproduction, adaptation, or translation of this material is prohibited without prior written permission of Hewlett-Packard, except as allowed under copyright laws. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.
HP Photosmart C4340 All-in-One series Basics Guide English
1 HP All-in-One overview The HP All-in-One at a glance....................................................................................................2 Control panel buttons.................................................................................................................3 Find more information.................................................................................................................4 2 Fax setup Set up the HP All-in-One for faxing..................................
1 HP All-in-One overview Use the HP All-in-One to quickly and easily accomplish tasks such as making a copy, scanning documents, printing photos, or sending and receiving faxes You can access many HP All-in-One functions directly from the control panel, without turning on your computer. English NOTE: This guide introduces basic operations and troubleshooting, as well as provides information for contacting HP support and ordering supplies.
(continued) Label Description 11 Rear door 12 Rear USB port 13 Power connection* 14 1-LINE (fax) port 15 2-EXT (phone) port English * Use only with the power adapter supplied by HP. Control panel buttons The following diagram and related table provide a quick reference to the HP All-in-One control panel features. Label 1 Icon Name and Description On: Turns the product on or off. When the product is off, a minimal amount of power is used by it.
Chapter 1 (continued) Label Icon Name and Description Quality: Changes the copy quality or the quality of photos you print from a memory card. One star represents fast quality, two stars represent normal quality, and three stars represent best quality. However, the quality produced varies depending on the paper type. The default quality for plain paper is two stars and photo paper is three stars.
• • Setup Guide The Setup Guide provides instructions for setting up the HP All-in-One and installing software. Make sure you follow the steps in the Setup Guide in order. If you have problems during setup, see Troubleshooting in the last section of the Setup Guide, or see “Troubleshooting and support” on page 37 in this guide.
2 Fax setup After completing all the steps in the Setup Guide, use the instructions in this section to complete your fax setup. Please keep your Setup Guide for later use. In this section, you will learn how to set up the HP All-in-One so that faxing works successfully with equipment and services you might already have on the same phone line as the HP All-in-One.
Countries/regions with a parallel-type phone system (continued) Korea Latin America Malaysia Mexico Philippines Poland Portugal Russia Saudi Arabia Singapore Spain Taiwan Thailand USA Venezuela If you are unsure which kind of telephone system you have (serial or parallel), check with your telephone company. Choose the correct fax setup for your home or office To fax successfully, you need to know what types of equipment and services (if any) share the same phone line with the HP All-in-One.
Chapter 2 4. 5. English 6. 7. and another phone number with double rings to your fax calls. This allows you to tell the difference between voice and fax calls when the phone rings. Do you receive voice calls at the same phone number you will use for fax calls on the HP All-in-One? ❑ Yes, I receive voice calls. ❑ No. Please continue answering questions. Do you have a computer dial-up modem on the same phone line as the HP All-in-One? ❑ Yes, I have a computer dial-up modem. ❑ No.
Recommended fax setup for parallel-type phone systems Recommended fax setup for serial-type phone systems None “Case A: Separate fax line (no voice calls received)” on page 10 “Case A: Separate fax line (no voice calls received)” on page 10 “Case B: Set up the HP All-in-One with DSL” on page 11 “Case B: Set up the HP All-in-One with DSL” on page 11 “Case C: Set up the HP All-in-One with a PBX phone system or an ISDN line” on page 12 “Case C: Set up the HP All-in-One with a PBX phone system or an ISD
Chapter 2 English Austria www.hp.com/at/faxconfig Germany www.hp.com/de/faxconfig Switzerland (French) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Switzerland (German) www.hp.com/ch/de/faxconfig United Kingdom www.hp.com/uk/faxconfig Spain www.hp.es/faxconfig The Netherlands www.hp.nl/faxconfig Belgium (French) www.hp.be/fr/faxconfig Belgium (Dutch) www.hp.be/nl/faxconfig Portugal www.hp.pt/faxconfig Sweden www.hp.se/faxconfig Finland www.hp.fi/faxconfig Denmark www.hp.dk/faxconfig Norway www.
To set up the product with a separate fax line 1. Using the phone cord supplied in the box with the product, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the product. NOTE: If you do not use the supplied cord to connect from the telephone wall jack to the product, you might not be able to fax successfully. This special phone cord is different from the phone cords you might already have in your home or office. English 2.
Chapter 2 To set up the product with DSL 1. Obtain a DSL filter from your DSL provider. 2. Connect the DSL filter cord to the telephone wall jack. NOTE: If you do not use the supplied cord to connect from the telephone wall jack to the product, you might not be able to fax successfully. This special phone cord is different from the phone cords you might already have in your home or office. English 3.
Case D: Fax with a distinctive ring service on the same line If you subscribe to a distinctive ring service (through your telephone company) that allows you to have multiple phone numbers on one phone line, each with a different ring pattern, set up the HP All-in-One as described in this section.
Chapter 2 Case E: Shared voice/fax line If you receive both voice calls and fax calls at the same phone number, and you have no other office equipment (or voice mail) on this phone line, set up the HP All-in-One as described in this section. Figure 2-4 Back view of the HP All-in-One English 1 Telephone wall jack 2 Use the phone cord supplied in the box with the HP All-in-One to connect to the "1-LINE" port 3 Telephone (optional) To set up the product with a shared voice/fax line 1.
3. Do one of the following, depending on your phone system: • If you have a parallel-type phone system, remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the product, and then connect a phone to this port. • If you have a serial-type phone system, you might plug your phone directly on top of the product cable which has a wall plug attached to it. 4. Run a fax test.
Chapter 2 To set up the product with voice mail 1. Using the phone cord supplied in the box with the product, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the product. NOTE: If you do not use the supplied cord to connect from the telephone wall jack to the product, you might not be able to fax successfully. This special phone cord is different from the phone cords you might already have in your home or office. English 2.
3. Using the phone cord supplied in the box with the product, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the product. 4. If your modem software is set to receive faxes to your computer automatically, turn off that setting. NOTE: If you do not turn off the automatic fax reception setting in your modem software, the product will not be able to receive faxes. 5.
Chapter 2 English 1 Telephone wall jack 2 "IN" phone port on your computer 3 "OUT" phone port on your computer 4 Telephone 5 Computer with modem 6 Use the phone cord supplied in the box with the HP All-in-One to connect to the "1-LINE" port To set up the product on the same phone line as a computer with two phone ports 1. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the product. 2.
If you pick up the phone before the product answers the call and hear fax tones from a sending fax machine, you will need to answer the fax call manually. Case I: Shared voice/fax line with answering machine If you receive both voice calls and fax calls at the same phone number, and you also have an answering machine that answers voice calls at this phone number, set up the HP All-in-One as described in this section.
Chapter 2 To set up the product with a shared voice/fax line with answering machine 1. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the product. 2. Unplug your answering machine from the telephone wall jack, and connect it to the port labeled 2-EXT on the back of the product.
• • If your computer has only one phone port, you will need to purchase a parallel splitter (also called a coupler). Refer to the onscreen help for specific setup instructions. If your computer has two phone ports, set up the HP All-in-One as described below.
Chapter 2 4. Using the phone cord supplied in the box with the product, connect one end to your telephone wall jack, then connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the product. NOTE: If you do not use the supplied cord to connect from the telephone wall jack to the product, you might not be able to fax successfully. This special phone cord is different from the phone cords you might already have in your home or office. English 5.
There are two different ways to set up the HP All-in-One with your computer based on the number of phone ports on your computer. Before you begin, check your computer to see if it has one or two phone ports. • • If your computer has only one phone port, you will need to purchase a parallel splitter (also called a coupler). Refer to the onscreen help for specific setup instructions. If your computer has two phone ports, set up the HP All-in-One as described below.
Chapter 2 5. If your modem software is set to receive faxes to your computer automatically, turn off that setting. NOTE: If you do not turn off the automatic fax reception setting in your modem software, the product will not be able to receive faxes. 6. Turn off the Auto Answer setting. 7. Run a fax test. You must be available to respond in person to incoming fax calls, or the HP All-in-One cannot receive faxes.
Set the fax header The fax header prints your name and fax number on the top of every fax you send. HP recommends that you set up the fax header by using the software that you installed with the HP All-in-One. You can also set up the fax header from the control panel, as described here. NOTE: In some countries/regions the fax header information is a legal requirement. To set a fax header from the control panel 1. Press the button next to Scan/Fax. 2. Press the button next to Fax Menu. 3.
Chapter 2 English To test your fax setup from the control panel 1. Set up the product for faxing according to your particular home or office setup instructions. 2. Insert the print cartridges and load full-size paper in the input tray before starting the test. 3. Press the button next to Scan/Fax. 4. Press the button next to Fax Menu. 5. Press the button next to Fax Setup. 6. Press the button next to the down arrow to highlight Run Fax Test, and then press the button next to OK.
3 Use the HP All-in-One features This chapter includes information about how to use the HP All-in-One for basic operations. In addition, it provides instructions about how to load paper and replace the print cartridges. Load originals and load paper English You can copy, scan, or fax up to letter- or A4-size originals and thick publications by loading them on the glass. To load an original on the glass 1. Lift the lid to the open position. 2.
Chapter 3 2. Insert the stack of photo paper into the far-right side of the input tray with the short edge forward and the print side down. Slide the stack of photo paper forward until it stops. If the photo paper you are using has perforated tabs, load the photo paper so that the tabs are closest to you. 3. Slide the paper-width guide inward until it stops at the edge of the paper.
English 1 xD-Picture Card 2 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Duo Pro (adapter optional), or Memory Stick Micro (adapter required) 3 Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter required), Secure Digital High Capacity (SDHC), MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC Mobile (RS-MMC; adapter required), TransFlash MicroSD Card, or Secure MultiMedia Card 4 CompactFlash (CF) types I and II The most recent image on the card appears on the dis
Chapter 3 NOTE: Closing the HP Digital Imaging Monitor icon in the Windows system tray can cause the HP All-in-One to lose some of its scan functionality. If this happens, you can restore full functionality by restarting your computer. To scan to a computer 1. Load your original print side down on the right front corner of the glass. NOTE: Ensure that there are no memory cards inserted in the memory card slots on the product. English 2. Press the button next to Scan/Fax. The Scan/Fax menu appears. 3.
NOTE: If you are sending a color fax, the fax is sent immediately. If you are sending a black and white fax, the fax is stored in memory until you have scanned each page of the original. The Another page? screen appears. 6. Do the following: If you have another page to fax a. Press the button next to OK to select Yes. b. Repeat steps 5 and 6. If you do not have another page to fax ▲ Press the button next to the down arrow to select No, and then press the button next to OK. The product sends the fax.
Chapter 3 English To receive a fax manually 1. Make sure the product is turned on and you have paper loaded in the input tray. 2. Make sure the Auto Answer setting is set to Don't answer or to a higher number of rings so that you are able to answer the call before the product answers. 3. If you are currently on the phone with the sender, instruct the sender to press Start on their fax machine. You will hear fax tones from a sending fax machine. 4. Press the button next to Scan/Fax. 5.
1 Print cartridge slot for the tri-color print cartridge 2 Print cartridge slot for the black and photo print cartridges TIP: If you are removing the black print cartridge in order to install the photo print cartridge, store the black print cartridge in the print cartridge protector or an airtight plastic container. 5. Remove the new print cartridge from its packaging and, being careful to touch only the black plastic, gently remove the plastic tape by using the pink pull tab.
Chapter 3 English 1 Copper-colored contacts 2 Plastic tape with pink pull tab (must be removed before installing) 3 Ink nozzles under tape CAUTION: Do not touch the copper-colored contacts or ink nozzles. Also, do not re-tape the print cartridges. Doing so can result in clogs, ink failure, and bad electrical connections. 6. Hold the print cartridge with the HP logo on top, and insert the new print cartridge into the empty cartridge slot.
NOTE: If you have colored paper loaded in the input tray when you align the print cartridges, the alignment will fail. Load unused plain white paper into the input tray, and then try the alignment again. 9. Load the page print side down on the right front corner of the glass, and then press the button next to OK to scan the page. 10. When the On light stops flashing, the alignment is complete. Remove the alignment page and recycle or discard it.
Chapter 3 English 3. Dry the backing with a dry, soft, lint-free cloth. CAUTION: Do not use paper-based wipes, as these might scratch the backing. 4. If further cleaning is needed, repeat the previous steps using isopropyl (rubbing) alcohol, and wipe the backing thoroughly with a damp cloth to remove any residual alcohol. CAUTION: Be careful not to spill alcohol on the glass or exterior of the product, as this might damage it. 5. Plug in the power cord, and then turn on the product.
Troubleshooting and support This chapter contains troubleshooting information for the HP All-in-One. Specific information is provided for installation and configuration issues, and some operational topics. For more troubleshooting information, see the onscreen Help that came with your software. Many issues are caused when the HP All-in-One is connected to the computer using a USB cable before the HP All-in-One software is installed on the computer.
Chapter 4 When the software installation is complete, the HP Digital Imaging Monitor icon appears in the Windows system tray. To verify that the software is properly installed, double-click the HP Solution Center icon on the desktop. If the HP Solution Center shows the essential icons (Scan Picture and Scan Document), the software has been properly installed. Setup troubleshooting Use this section to solve any problems you might encounter while setting up the HP All-in-One hardware.
Cause: The product experienced an error. If this did not solve the issue, try the next solution. Solution 3: Press the On button more slowly CAUTION: If the product still does not turn on, it might have a mechanical failure. Unplug the product from the power outlet. Contact HP support for service. Go to: www.hp.com/support. If prompted, choose your country/region, and then click Contact HP for information on calling for technical support. Cause: You pressed the On button too quickly.
Chapter 4 English For more information on installing the software and connecting the USB cable, see the Setup Guide that came with the product. Cause: The USB cable was connected before the software was installed. Connecting the USB cable before you are prompted can cause errors. After setting up the product, it does not print Solution: If the product and computer are not communicating with each other, try the following: • Look at the On light located on the product.
For more information on setting up the product and connecting it to your computer, see the Setup Guide that came with the product. Cause: There was some communication problem between the product and the computer. Fax setup troubleshooting The product is having problems sending and receiving faxes Try the following solutions to resolve the issue. Solutions are listed in order, with the most likely solution first.
Chapter 4 Make sure you used the phone cord supplied in the box with the product to connect to the telephone wall jack. One end of this special 2-wire phone cord should be connected to the port labeled 1-LINE on the back of the product and the other end to your telephone wall jack, as shown below.
English 1 Telephone wall jack 2 Use the phone cord supplied in the box with the product 3 Telephone (optional) For more information on setting up the product, see the printed documentation that came with the product. Cause: Other office equipment (such as an answering machine or a telephone) was not set up properly with the product. If this did not solve the issue, try the next solution. Solution 5: Try removing the splitter Solution: A phone line splitter can cause faxing problems.
Chapter 4 Solution 8: Make sure extension phones or other equipment on the phone line are not in use Solution: Make sure extension phones (phones on the same phone line, but not connected to the product) or other equipment are not in use or off the hook. For example, you cannot use the product for faxing if an extension phone is off the hook, or if you are using a computer dialup modem to send e-mail or access the Internet.
Completely remove power for at least 15 minutes, and then turn the DSL modem back on. Listen to the dial tone again. • If the dial tone sounds clear (no noise or static), try sending or receiving a fax. NOTE: You might notice static on the phone line again in the future. If the product stops sending and receiving faxes, repeat this process.
Chapter 4 Cause: You were faxing over the Internet using an IP phone, and there was a problem with the transmission. The product cannot receive faxes, but can send faxes Try the following solutions to resolve the issue. Solutions are listed in order, with the most likely solution first. If the first solution does not solve the problem, continue trying the remaining solutions until the issue is resolved.
Solution: Disconnect the answering machine and then try receiving a fax. If faxing is successful without the answering machine, the answering machine might be causing the problem. Reconnect the answering machine and record your outgoing message again. • Record a message that is approximately 10 seconds in duration. • Speak slowly and at a low volume when recording your message. • Leave at least 5 seconds of silence at the end of the voice message.
Chapter 4 5 Answering machine 6 Use the phone cord supplied in the box with the product English Make sure the product is set to receive faxes automatically and that the number of rings to wait setting is correct. The number of rings to answer for the product should be greater than the number of rings to answer for the answering machine. Set your answering machine to a low number of rings and the product to answer in the maximum number of rings supported by your product.
Solution 10: Clear the memory of the product Solution: If Backup Fax Reception is enabled and there is an error condition on the product, the memory might become full of faxes that have not yet been printed and the product will stop answering calls. If an error condition exists that is preventing the product from printing faxes, review the display for information on the error condition. Make sure: • The product is set up correctly for faxing. See the printed documentation for more information.
Chapter 4 • • The print carriage is not stalled or blocked. Turn off the product, remove any objects that are blocking the print cartridge carriage (including any packing materials), and then turn on the product again. The print cartridge door is closed. If not, close the print cartridge door, as shown below: English NOTE: If the product has an alignment message, you might be able to press the button next to OK to clear the message and resume faxing.
English 1 Telephone wall jack 2 Connect to the IN port on the answering machine 3 Connect to the OUT port on the answering machine 4 Telephone (optional) 5 Answering machine 6 Use the phone cord supplied in the box with the product Make sure the product is set to receive faxes automatically and that the number of rings to wait setting is correct. The number of rings to wait for the product should be greater than the number of rings to answer for the answering machine.
Chapter 4 The product cannot send faxes, but can receive faxes Try the following solutions to resolve the issue. Solutions are listed in order, with the most likely solution first. If the first solution does not solve the problem, continue trying the remaining solutions until the issue is resolved.
• The product is not currently busy with another task such as aligning the printer. Check the display. If the product is busy, wait until it completes the current task and run the fax test again. • The rear door is attached to the back of the product. • There are no error messages on the display. If there is an error message, resolve the problem and run the fax test again.
Chapter 4 English 1 Telephone wall jack 2 Use the phone cord supplied in the box with the product • If you are using a phone splitter, this can cause faxing problems. (A splitter is a two-cord connector that plugs into a telephone wall jack.) Try removing the splitter and connecting the product directly to the telephone wall jack. • Try connecting a working phone and phone cord to the telephone wall jack that you are using for the product and check for a dial tone.
English 2. 3. 1 Telephone wall jack 2 Use the phone cord supplied in the box with the product After you have connected the phone cord to the port labeled 1-LINE, run the fax test again to make sure it passes and the product is ready for faxing. Try to send or receive a test fax. The "Using Correct Type of Phone Cord with Fax" test failed Solution • Make sure you used the phone cord supplied in the box with the product to connect to the telephone wall jack.
Chapter 4 The "Fax Line Condition" test failed English Solution • Make sure you connect the product to an analog phone line or you will not be able to send or receive faxes. To check if your phone line is digital, connect a regular analog phone to the line and listen for a dial tone. If you do not hear a normal sounding dial tone, it might be a phone line set up for digital phones. Connect the product to an analog phone line and try sending or receiving a fax.
English • • • • 1 Telephone wall jack 2 Use the phone cord supplied in the box with the product If you are using a phone splitter, this can cause faxing problems. (A splitter is a two-cord connector that plugs into a telephone wall jack.) Try removing the splitter and connecting the product directly to the telephone wall jack. If your telephone system is not using a standard dial tone, such as some PBX systems, this might cause the test to fail.
Chapter 4 2. Gently pull the paper out of the rollers. English CAUTION: If the paper tears when you are removing it from the rollers, check the rollers and wheels for torn pieces of paper that might be remaining inside the product. If you do not remove all the pieces of paper from the product, more paper jams are likely to occur. 3. Replace the rear door. Gently push the door forward until it snaps into place. 4. Press the button next to OK to continue the current job.
5 Technical information The technical specifications and international regulatory information for the HP All-in-One are provided in this section. For additional regulatory and environmental information, including the Declaration of Conformity statement, see the onscreen Help. System requirements English Software system requirements are located in the Readme file. Product specifications For product specifications, go to the HP Web site at www.hp.com/support.
Chapter 5 Warranty HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Accessories 1 year unless otherwise stated English A. Extent of limited warranty 1.
Tout-en-un HP-Photosmart sérieC4340 Français Guide d'utilisation
Sommaire Présentation de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil..............................................................................63 Boutons du panneau de commande.........................................................................................64 Recherche d'informations supplémentaires..............................................................................66 2 Configuration du télécopieur Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie.....
1 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'effectuer facilement et rapidement diverses tâches telles que des copies, la numérisation de documents, l'impression de photos et l'envoi ou la réception de télécopies. Bon nombre de ses fonctions sont directement accessibles depuis son panneau de commande, sans pour autant nécessiter la mise sous tension de l'ordinateur.
Chapitre 1 (suite) Etiquette Description 8 Capot d'accès aux cartouches d'impression 9 Vitre 10 Intérieur du capot 11 Porte arrière 12 Port USB arrière 13 Raccordement électrique* 14 Port télécopie (1-LINE) 15 Port téléphone (2-EXT) * Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni par HP. Boutons du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
(suite) Etiquette Icône Nom et description 2 Qualité : Modifie la qualité des copies ou des photos imprimées à partir d'une carte mémoire. Une étoile représente la qualité d'impression rapide, deux étoiles la qualité normale et trois étoiles la qualité supérieure. Toutefois, la qualité réellement produite dépend du type de papier. Le paramètre par défaut est deux étoiles pour le papier ordinaire et trois étoiles pour le papier photo.
Chapitre 1 Recherche d'informations supplémentaires Diverses ressources, imprimées et en ligne, fournissent des informations sur la configuration et l'utilisation de votre appareil HP Tout-en-un. • • • Guide de configuration Le guide de configuration fournit des instructions sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les instructions du Guide de configuration dans l'ordre indiqué.
2 Configuration du télécopieur Après avoir effectué toutes les opérations indiquées dans le Guide de configuration, suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez votre Guide de configuration pour pouvoir l'utiliser ultérieurement.
Chapitre 2 Tableau 2-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée Amérique latine Malaisie Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande Etats-Unis Vénézuela Viêt-nam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (parallèle ou série), contactez votre opérateur téléphonique.
Configuration de l'appareil HP Tout-en-un pour la télécopie 69 Français 3. Etes-vous abonné à un service de sonnerie distincte auprès de votre opérateur téléphonique qui offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes sonneries ? ❑ Oui, je dispose d'une sonnerie distincte. ❑ Non. Si vous avez répondu Oui, passez directement à « Cas D : télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne, » page 74. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes.
Chapitre 2 Après avoir répondu à ces questions, passez à la section suivante pour sélectionner votre configuration de télécopie. Sélection de votre configuration de télécopie A présent que vous avez répondu à toutes les questions sur les équipements et services qui partagent la ligne téléphonique avec l'appareil HP Tout-en-un, vous êtes en mesure de choisir la configuration la mieux adaptée à votre environnement domestique ou professionnel.
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en parallèle Configuration du télécopieur recommandée pour les systèmes téléphoniques en série Appels vocaux et service de messagerie vocale Vous avez répondu Oui aux questions 4 et 7 uniquement.
Chapitre 2 (suite) Suède www.hp.se/faxconfig Finlande www.hp.fi/faxconfig Danemark www.hp.dk/faxconfig Norvège www.hp.no/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Italie www.hp.
ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et recevra la télécopie. Cas B : configuration de l'appareil HP Tout-en-un avec une ligne ADSL Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise téléphonique murale et l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 2 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit : connectez l'une des extrémités au filtre ADSL branché sur votre prise téléphonique murale et l'autre au port libellé 1LINE, situé à l'arrière du produit.
téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer le produit avec un service de sonnerie distincte, procédez comme suit : 1.
Chapitre 2 vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section. Figure 2-4 Vue arrière de l'appareil HP Tout-en-un 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » 3 Téléphone (facultatif) Français Pour configurer le produit avec une ligne vocale/télécopie partagée 1.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre système téléphonique : • Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du produit, puis branchez un téléphone sur ce port. • Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone au câble du produit auquel est rattachée une prise murale. 4. Exécutez un test de télécopie.
Chapitre 2 Configuration du produit avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du produit. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le produit, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du produit. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le produit, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon téléphonique spécial est différent de ceux que vous utilisez éventuellement chez vous ou à votre bureau. 4.
Chapitre 2 1 Prise téléphonique murale 2 Port téléphonique « IN » de votre ordinateur 3 Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur 4 Téléphone 5 Ordinateur avec modem 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Français Pour configurer le produit sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du produit. 2.
6. Il ne vous reste plus qu'à décider si vous souhaitez que le produit réponde manuellement ou automatiquement aux appels de télécopie. • Si vous configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il répond à tous les appels entrants et reçoit les télécopies. Dans ce cas, le produit ne sera pas en mesure de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez prendre l'appel avant que le produit ne s'en charge.
Chapitre 2 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer le produit avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du produit. 2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du produit.
pouvez pas utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. Vous pouvez configurer l'appareil HP Tout-en-un de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier.
Chapitre 2 3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. Il se crée ainsi une connexion directe entre l'appareil HP Tout-en-un et votre répondeur, même si le modem est le premier à être connecté.
Cas K : ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'appareil HP Tout-en-un comme décrit dans cette section.
Chapitre 2 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer le produit sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du produit. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem à numérotation de votre ordinateur) à une prise murale.
3. Appuyez sur le bouton Configuration du télécopieur. 4. Appuyez sur le bouton situé près de la flèche dirigée vers le bas pour mettre en surbrillance Réponse automatique, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. 5. Appuyez sur le bouton jouxtant le paramètre approprié, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK.
Chapitre 2 3. Appuyez sur le bouton Configuration du télécopieur. 4. Appuyez sur le bouton situé près de la flèche dirigée vers le bas pour mettre en surbrillance En-tête de télécopie, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. 5. Utilisez le clavier pour saisir votre nom ou celui de votre société. Une fois l'opération terminée, appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. 6. Entrez votre numéro de télécopie à l'aide du clavier, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK.
3 Utilisation des fonctions de l'appareil HP Tout-en-un Ce chapitre contient des informations sur l'utilisation des fonctions de base de l'appareil HP Tout-en-un. Par ailleurs, il fournit des instructions sur le chargement du papier et le remplacement des cartouches d'impression. Chargement du papier et des originaux Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux ou publications épaisses jusqu'au format A4 ou Lettre en les chargeant sur la vitre. Pour positionner un original sur la vitre 1.
Chapitre 3 2. Insérez la pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'alimentation, le bord court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient le plus près de vous. 3. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier.
xD-Picture Card 2 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Duo Pro (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 3 Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptateur requis), Secure Digital High Capacity (SDHC), MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC Mobile (RS-MMC ; adaptateur requis), TransFlash MicroSD Card ou Secure MultiMedia Card 4 CompactFlash (CF) types I et II L'image la plus récente de la carte s'affiche à l'écran.
Chapitre 3 également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur sous Windows, contrôlez la présence du Moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure.
Remarque Si le numéro de télécopie que vous composez est occupé ou ne répond pas, le produit compose à nouveau le numéro plusieurs fois de façon automatique. Si vous ne souhaitez pas composer à nouveau le numéro, appuyez sur Effacer pendant que le produit effectue la numérotation. Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur le bouton Numériser/télécopier. 2. Appuyez sur le bouton Démarrer la télécopie. L'écran Envoi de télécopie s'affiche. 3.
Chapitre 3 Remarque Lors de la réception de télécopies au format Legal, l'appareil HP Tout-en-un réduit la télécopie aux dimensions du papier chargé dans le bac d'alimentation. Si les dimensions de la télécopie sont telles qu'elles nécessitent une réduction supérieure à 60 %, il est possible que l'appareil HP Tout-en-un imprime la télécopie sur plusieurs pages. Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie pendant que vous êtes en ligne.
suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Pour remplacer les cartouches d'impression 1. Assurez-vous que le produit est sous tension. Attention Si l'appareil est hors tension lorsque vous ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression pour changer ces dernières, l'appareil ne les libère pas. Vous risquez de l'endommager si les cartouches ne sont pas verrouillées en toute sécurité du côté droit lorsque vous tentez de les retirer. 4.
Chapitre 3 2 Logement des cartouches noire et photo Conseil Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo, placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique hermétiquement fermée. 5. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose.
Français 7. Fermez le capot avant. 8. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. Le produit imprime une page d'alignement des cartouches d'impression. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. 9.
Chapitre 3 Pour nettoyer la vitre 1. Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot. 2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risqueraient de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre.
4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer les résidus d'alcool. Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de l'appareil, cela risquerait d'endommager ce dernier. Français 5. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil.
4 Dépannage et assistance Ce chapitre contient des informations de dépannage relatives à l'appareil HP Tout-en-un. Il fournit notamment des renseignements sur les problèmes liés à l'installation, à la configuration et à certains aspects de l'utilisation. Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez l'aide en ligne fournie avec votre logiciel.
6. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Remarque Quand l'ordinateur est mis sous tension, un groupe de logiciels appelés programmes résidents (TSR - Terminate and Stay Resident) se charge automatiquement.
Chapitre 4 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise de courant • Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est sous tension. Vous pouvez aussi brancher le produit directement à une prise secteur. • Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un appareil dont vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, la prise d'alimentation est très certainement défectueuse.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour contacter l'assistance technique. Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit avec mon ordinateur Français Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil avant de brancher le câble USB.
Chapitre 4 • Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil n'est pas interrompue (Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement.
Cause: L'appareil est hors tension. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Assurez-vous que vous utilisez un type de cordon téléphonique correct.
Chapitre 4 pour cordon téléphonique à 2 fils sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'appareil. Branchez le cordon téléphonique à 4 fils sur le port ouvert de l'adaptateur et sur la prise téléphonique murale. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne. Pour plus d'informations concernant la configuration de l'appareil, consultez la documentation imprimée fournie.
Solution 5 : Retirez le séparateur Solution: L'utilisation d'un séparateur voix-données peut provoquer des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux fils qui se branche sur une prise téléphonique murale). Si vous en utilisez un, retirez-le puis connectez l'appareil directement à la prise téléphonique murale. Cause: Vous utilisez un séparateur voix-données sur la ligne téléphonique. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 4 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 10 : Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous que le filtre correspondant est installé Solution: Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous d'avoir installé un filtre DSL, sans quoi vous ne pourrez pas utiliser la fonction de télécopie correctement. Le service DSL émet un signal numérique sur la ligne téléphonique pouvant interférer avec l'appareil et l'empêcher d'envoyer et de recevoir des télécopies.
Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer les ports pour un équipement téléphonique spécifique. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. Si vous avez des problèmes lors de la connexion de votre convertisseur RNIS au port de télécopie et de téléphonie, utilisez le port conçu pour plusieurs fonctionnements. Il est nommé "multi-combi" ou un terme similaire.
Chapitre 4 ligne téléphonique que l'appareil. Ensuite, lancez un test de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil et vous assurer qu'il a été correctement configuré. L'appareil imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème. Cause: L'appareil n'a pas été correctement configuré pour la télécopie. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Cause: Si vous disposez d'un répondeur utilisant la même ligne téléphonique que l'appareil, l'un des problèmes suivants peut être survenu : • Il se peut que votre annonce soit trop longue ou trop forte pour que l'appareil puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur émetteur. • Il est possible que la période de silence suivant l'annonce de votre répondeur soit trop courte pour permettre à l'appareil de détecter les tonalités de télécopie.
Chapitre 4 répondeur prend l'appel et l'appareil surveille la ligne. Lorsque l'appareil détecte une tonalité de télécopie, il reçoit la télécopie. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message entrant. Pour plus d'informations concernant la configuration de l'appareil, consultez la documentation imprimée fournie. Cause: Le répondeur n'a pas été configuré correctement vis-à-vis de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes lors de la réception d'une télécopie. • Si vous utilisez un séparateur ou des rallonges, retirez-les et connectez l'appareil directement à la prise téléphonique murale. • Pour déterminer si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous ceux (à l'exception de l'appareil) qui sont connectés à la ligne téléphonique et essayez de recevoir une télécopie.
Chapitre 4 Solution 11 : Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur Solution: Si une erreur empêche l'appareil d'imprimer des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur cette erreur. Vérifiez les points suivants : • L'appareil est allumé. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil sous tension. • L'appareil est configuré correctement pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation imprimée. • Le bac d'alimentation contient du papier.
Prise téléphonique murale 2 Connexion au port d'entrée du répondeur 3 Connexion au port de sortie du répondeur 4 Téléphone (facultatif) 5 Répondeur 6 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Assurez-vous que l'appareil est configuré pour recevoir les télécopies automatiquement et que le paramètre correspondant au nombre de sonneries avant réponse est correct. Sur l'appareil, ce nombre doit être supérieur à celui indiqué sur le répondeur.
Chapitre 4 Le produit ne peut pas envoyer de télécopies, mais peut en recevoir Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après : Les solutions sont indiquées dans l'ordre, la solution la plus probable étant indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à solutionner l'incident. Solution 1 : Configurez l'appareil en respectant la procédure indiquée dans la documentation imprimée.
Le test de télécopie a échoué Si vous avez essayé d'exécuter le test de télécopie sur votre ordinateur et que le test a échoué, le produit est peut-être en train d'effectuer une autre tâche ou une erreur empêche peut-être l'appareil d'exécuter le test de télécopie. Eléments à vérifier • Le produit est configuré correctement, relié à une prise électrique et connecté à votre ordinateur. Pour plus d'informations concernant la configuration du produit, consultez le Guide de configuration fourni avec le produit.
Chapitre 4 Echec du test de connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active Solution • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. • Assurez-vous d'utiliser le cordon téléphonique fourni avec l'appareil.
2. 3. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit Après avoir connecté le cordon téléphonique au port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le produit est prêt pour la télécopie. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Chapitre 4 2 • Cordon téléphonique fourni avec l'appareil Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. Echec du test d'état de la ligne de télécopie Français Solution • Veillez à connecter correctement l'appareil à une ligne téléphonique analogique, sans quoi vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies.
Echec du test de détection de tonalité Français Solution • L'échec du test peut être dû à la présence d'autres dispositifs connectés à la même ligne téléphonique que l'appareil. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout dispositif de la prise téléphonique (à l'exception de l'appareil) et exécutez le test à nouveau. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors que l'autre dispositif n'est pas branché, cela signifie qu'un ou plusieurs des éléments ce dispositif sont à l'origine du problème.
Chapitre 4 • • Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre pays/région. Si ce paramètre n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. Veillez à connecter correctement l'appareil à une ligne téléphonique analogique, sans quoi vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies.
Dépannage relatif aux cartouches d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, l'une des cartouches en est probablement la cause. Pour plus d’informations à ce sujet, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d'impression, » page 94 de ce manuel. Procédure d’assistance Français Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit : 1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. 2.
5 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations d'ordre réglementaire ou environnemental, y compris la déclaration de conformité, reportez-vous à l'aide en ligne. Configurations système minimales La configuration requise concernant le logiciel est incluse dans le fichier LisezMoi.
Français SNPRB-0722. Vous ne devez pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial du produit (Tout-en-un HP Photosmart série C4340, etc.) ou le numéro du produit (CC270A, etc.).
Chapitre 5 Garantie Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Accessoires Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. 1 an, sauf indication contraire Français A. Extension de garantie limitée 1.
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