User manual

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
contacter l'assistance technique.
Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du
produit ou du logiciel.
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit
avec mon ordinateur
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil avant de brancher le câble USB.
Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité par les instructions
affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil via un
câble USB. Branchez simplement une extrémité de ce dernier à l'arrière de l'ordinateur et l'autre
à l'arrière de l'appareil. Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel port USB situé à
l'arrière de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous
au Guide de configuration fourni avec l'appareil.
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble
USB avant que vous n'y soyez invité peut provoquer des erreurs.
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
Solution: Si l'appareil et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme
suit :
• Observez le voyant Marche/arrêt situé sur le produit. S'il n'est pas allumé, le produit est
hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au
produit et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre le produit sous tension.
• Assurez-vous que les cartouches d’impression sont installées.
• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
• Vérifiez qu'aucun bourrage papier n'a eu lieu.
• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot
d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil hors tension,
puis remettez-le sous tension.
Dépannage concernant l'installation 103
Français