User manual

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 10 : Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous que le filtre
correspondant est installé
Solution: Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous d'avoir installé un filtre DSL, sans
quoi vous ne pourrez pas utiliser la fonction de télécopie correctement. Le service DSL émet un
signal numérique sur la ligne téléphonique pouvant interférer avec l'appareil et l'empêcher
d'envoyer et de recevoir des télécopies. Le filtre supprime ce signal numérique et permet à
l'appareil d'utiliser correctement la ligne téléphonique.
Pour vérifier si un filtre est déjà installé, écoutez la tonalité ou la numérotation de la ligne
téléphonique. Si vous entendez du bruit sur la ligne téléphonique, cela signifie qu'aucun filtre
n'est installé ou qu'il n'est pas installé correctement. Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre
fournisseur DSL. Si vous disposez déjà d'un filtre DSL, assurez-vous qu'il est connecté
correctement.
Cause: L'appareil utilise la ligne téléphonique d'un service DSL et aucun filtre n'est branché.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 11 : Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous que le modem DSL est
correctement relié à la terre
Solution: Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des
interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale
et en écoutant les éventuels bruits de fond.
Si vous entendez des interférences, mettez le modem hors tension.
Remarque Pour plus d'informations sur la mise hors tension du modem DSL, contactez
votre fournisseur de services DSL.
Mettez le modem DSL hors tension pendant une durée minimale de 15 minutes, puis rallumez-
le.
Ecoutez de nouveau la tonalité.
• Si la tonalité est bien distincte (aucun bruit), vérifiez que vous pouvez envoyer ou recevoir
une télécopie.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si
le produit interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette
procédure.
• Si le bruit de la ligne téléphonique persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
Cause: L'appareil utilisez la ligne téléphonique d'un service DSL et le modem DSL n'est pas
correctement relié à la terre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 12 : Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur RNIS, assurez-vous
d'utiliser un port conçu pour un télécopieur ou un téléphone
Solution: Vérifiez que l'appareil est connecté à un port conçu pour un télécopieur ou un
téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de
commutateur approprié pour votre pays/région.
Chapitre 4
108 Tout-en-un HP-Photosmart série-C4340
Français