User manual

le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes lors de la réception d'une
télécopie.
• Si vous utilisez un séparateur ou des rallonges, retirez-les et connectez l'appareil
directement à la prise téléphonique murale.
• Pour déterminer si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous ceux (à
l'exception de l'appareil) qui sont connectés à la ligne téléphonique et essayez de recevoir
une télécopie. Si vous parvenez à recevoir des télécopies une fois les autres dispositifs
déconnectés, c'est que l'un d'eux au moins est à l'origine du problème. Rebranchez-les un
par un et essayez de recevoir une télécopie après chaque branchement afin d'identifier le
dispositif qui pose problème.
Cause: Le niveau du signal de télécopie n'est peut-être pas suffisamment élevé, ce qui peut
entraîner des problèmes de réception de télécopie.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 10 : Videz la mémoire de l'appareil
Solution: Si l'option Réception sauvegarde télécopies est activée et si une erreur s'est
produite au niveau de l'appareil, la mémoire peut être saturée de télécopies non imprimées,
auquel cas l'appareil cesse de répondre aux appels. Si une erreur empêche l'appareil d'imprimer
des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur cette erreur. Vérifiez les
points suivants :
• L'appareil est configuré correctement pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la documentation imprimée.
• Le bac d'alimentation contient du papier.
• Aucun bourrage papier ne s'est produit.
• Le capot d'accès aux cartouches d'impression est fermé. Dans le cas contraire, fermez-le
comme illustré ci-dessous :
• Le chariot d'impression n'est pas bloqué. Mettez l'appareil hors tension, retirez tout objet
bloquant le chariot d'impression (y compris les matériaux d'emballage), puis remettez
l'appareil sous tension.
Résolvez tous les problèmes rencontrés. L'appareil commence automatiquement l'impression
de toutes les télécopies non imprimées qui sont stockées en mémoire. Pour vider la mémoire,
vous pouvez également supprimer les télécopies en mémoire en mettant l'appareil hors tension.
Cause: La mémoire de l'appareil est saturée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage de la configuration du télécopieur 113
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