A short guide

Po dokončení inštalácie softvéru sa na paneli úloh systému Windows zobrazí ikona HP Digital
Imaging Monitor (Sledovanie digitálneho zobrazovania HP).
Správnosť inštalácie softvéru skontrolujte dvojitým kliknutím na ikonu zariadenia HP Solution Center
na pracovnej ploche. Ak sa v aplikácii HP Solution Center zobrazia základné ikony (Scan Picture
(Skenovať obrázok) a Scan Document (Skenovať dokument)), softvér bol nainštalovaný správne.
Riešenie problémov s inštaláciou
Túto časť použite pri riešení problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri inštalácii hardvéru
HP Photosmart.
Zariadenie sa nezapne
Ak nesvieti žiadny z indikátorov, nepočuť žiadny hluk a v zariadení nie je vidno žiadny pohyb súčastí,
skúste použiť nasledujúce riešenia.
Riešenie 1: Používajte len napájací kábel dodaný so zariadením
Riešenie
• Skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený k zariadeniu a do napájacieho adaptéra
podľa nasledujúceho obrázka. Zasuňte napájací kábel do elektrickej zásuvky, prepäťového
chrániča alebo predlžovacieho napájacieho kábla. Skontrolujte, či svieti indikátor na
adaptéri.
• Ak používate predlžovací napájací kábel, skontrolujte, či je zapnutý. Prípadne skúste zapojiť
zariadenie priamo do elektrickej zásuvky.
• Skontrolujte, či zásuvka funguje. Zapnite spotrebič, o ktorom viete, že je v poriadku, a
skontrolujte, či napájanie funguje. Ak napájanie nefunguje, môže byť problém so zásuvkou.
• Ak ste zapojili zariadenie do vypínateľnej zásuvky, skontrolujte, či je zapnutá. Ak je zásuvka
zapnutá, ale zariadenie stále nefunguje, môže byť problém so zásuvkou.
Príčina: Zariadenie sa nepoužíva s dodaným napájacím káblom.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Resetujte zariadenie
Riešenie: Vypnite zariadenie a potom odpojte napájací kábel. Znova zapnite napájací kábel
do zásuvky a potom stlačením tlačidla Zapnúť zapnite zariadenie.
Príčina: Vyskytla sa chyba zariadenia.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 3: Stlačte tlačidlo Zapnúť pomalšie
Riešenie: Ak stlačíte tlačidlo Zapnúť príliš rýchlo, zariadenie nemusí zareagovať. Jedenkrát
stlačte tlačidlo Zapnúť. Zapínanie zariadenia môže trvať niekoľko minút. Ak počas tejto doby
znova stlačíte tlačidlo Zapnúť, môže sa stať, že zariadenie vypnete.
Príčina: Tlačidlo Zapnúť ste stlačili príliš rýchlo.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 4: Kontaktujte spoločnosť HP ohľadom výmeny napájacieho zdroja
Riešenie: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte ich o
napájací zdroj pre zariadenie.
Navštívte nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na položku
Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej
podpory.
Príčina: Napájací zdroj nie je určený na použitie s týmto zariadením alebo je mechanicky
poškodený.
Kapitola 4
114 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Slovenčina