A short guide

Ak sa podarí zistiť zdroj problému, vytlačený protokol o teste bude zahŕňať odporúčania, ktoré
môžu pomôcť vyriešiť daný problém. Ak potrebujete zmeniť nastavenia siete v zariadení alebo
ak ste ešte doteraz nespustili sprievodcu nastavením bezdrôtovej siete, urobte to teraz.
Dvakrát kliknite na ikonu HP Solution Center (Centrum riešení spoločnosti HP), kliknite na
položku Settings (Nastavenia), kliknite na položku Other Settings (Ďalšie nastavenia), vyberte
položku Network Toolbox (Panel s nástrojmi siete) a potom vyberte prepojenie Wireless Setup
Wizard (Sprievodca nastavením bezdrôtovej siete).
3. Ak predchádzajúce kroky nepomohli vyriešiť daný problém a úspešne ste nainštalovali softvér
HP Photosmart do počítača, spustite nástroj Network Diagnostic (Diagnostika siete).
Poznámka Diagnostický test môže zobraziť výzvu na prepojenie zariadenia a počítača
káblom USB. Umiestnite zariadenie a počítač blízko seba a pripravte si kábel USB.
Spustenie nástroja Network Diagnostic (Diagnostika siete)
▲ V okne Solution Center (Centrum riešení) kliknite na položku Settings (Nastavenia), kliknite
na položku Other Settings (Ďalšie nastavenia) a potom kliknite na položku Network
Toolbox (Panel s nástrojmi siete). Na karte Utilities (Pomôcky) kliknite na položku Run
Network Diagnostics (Spustiť diagnostiku siete).
Ak sa nedá spustiť nástroj Network Diagnostic (Diagnostika siete) alebo ak nepomohol
vyriešiť problém, pozrite si nasledujúce časti, kde nájdete ďalšie informácie:
1. Skontrolujte, či je počítač pripojený na vašu sieť
2. Skontrolujte, či je zariadenie pripojené na vašu sieť
3. Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu
4. Skontrolujte, či je zariadenie online a pripravené
5. Skontrolujte, či je spustený softvér HP Device Discovery
Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený na vašu sieť
Kontrola káblového pripojenia (Ethernet)
▲ Skontrolujte, či v mieste pripojenia kábla Ethernet zo smerovača do počítača svietia indikátory.
Zvyčajne sú tam dva indikátory, jeden z nich svieti a jeden bliká.
Ak nesvieti žiadny z indikátorov, skúste znova pripojiť kábel Ethernet k počítaču a smerovaču.
Ak indikátory stále nesvietia, pravdepodobne sa vyskytol problém so smerovačom alebo
počítačom.
Kontrola bezdrôtového pripojenia
1. Skontrolujte, či je zapnuté bezdrôtové rádio v počítači.
2. Ak nepoužívate jedinečný názov siete (SSID), potom je možné, že váš bezdrôtový počítač by
mohol byť pripojený na blízku sieť, ktorá nie je vaša. Nasledujúce kroky vám môžu pomôcť zistiť,
či je počítač pripojený na vašu sieť.
a. V závislosti od operačného systému:
• Windows XP: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), ukážte na položku Control Panel
(Ovládací panel), ukážte na položku Network Connections (Sieťové pripojenia) a
potom vyberte položku View/Details (Zobraziť/Podrobnosti).
ALEBO
Windows XP: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), ukážte na položku Settings
(Nastavenia), ukážte na položku Control Panel (Ovládací panel), ukážte na položku
Network Connections (Sieťové pripojenia) a potom vyberte položku View/Details
(Zobraziť/Podrobnosti).
• Windows Vista: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), ukážte na položku Control Panel
(Ovládací panel), ukážte na položku Network Connections (Sieťové pripojenia) a
potom kliknite na položku View Network Status and Tasks (Zobrazenie stavu siete a
sieťových úloh).
Riešenie problémov so sieťou 117
Slovenčina