A short guide

Krok 5: Skontrolujte, či je spustená služba HP Network Devices Support (Podpora
sieťových zariadení HP)
Reštartovanie služby HP Network Device Support (Podpora sieťových zariadení HP)
1. Odstráňte všetky tlačové úlohy, ktoré sú momentálne v tlačovom fronte.
2. V závislosti od používaného operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
• Windows XP: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), kliknite pravým tlačidlom myši na položku
My Computer (Tento počítač) a kliknite na položku Manage (Spravovať). Dvakrát kliknite
na položku Services and Applications (Služby a aplikácie) a potom vyberte položku
Services (Služby).
• Windows Vista: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), kliknite pravým tlačidlom myši na položku
Computer (Počítač) a kliknite na položku Manage (Spravovať). Dvakrát kliknite na položku
Services and Applications (Služby a aplikácie) a potom vyberte položku Services
(Služby).
3. Prejdite v zozname služieb nadol, kliknite pravým tlačidlom myši na položku HP Network
Devices Support (Podpora sieťových zariadení HP) a potom vyberte položku Restart
(Reštartovať).
4. Po reštartovaní služby skúste znova použiť zariadenie cez sieť.
Ak môžete použiť zariadenie cez sieť, nastavenie siete bolo úspešné.
Ak stále nemôžete použiť zariadenie cez sieť alebo ak musíte pravidelne vykonávať tento krok, ak
chcete použiť zariadenie cez sieť, pravdepodobne ruší komunikáciu brána firewall. Ď
alšie informácie
nájdete v časti „
Konfigurácia brány firewall na prácu so zariadeniami HP“ na strane 84.
Ak to stále nepomáha, pravdepodobne sa vyskytol problém s konfiguráciou siete alebo
smerovačom. Kontaktujte osobu, ktorá nastavila vašu sieť, alebo výrobcu smerovača a požiadajte
ich o pomoc.
Riešenie problémov s faxom
Túto časť použite pri riešení nasledujúcich problémov s faxom:
•
Zariadenie má problémy s odosielaním a prijímaním faxov
•
Zariadenie nemôže odosielať faxy, ale môže ich prijímať
•
Zariadenie má problémy s manuálnym odosielaním faxov
•
Na záznamníku sa nachádzajú nahrané tóny faxu.
•
Zariadenie nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
•
Zlyhanie testu faxu
Zariadenie má problémy s odosielaním a prijímaním faxov
Vyskúšajte odstrániť problém použitím nasledujúcich riešení. Riešenia sú uvedené v poradí, pričom
najpravdepodobnejšie riešenie je uvedené ako prvé. Ak prvé riešenie neodstráni problém,
pokračujte v skúšaní zostávajúcich riešení, až kým sa problém neodstráni.
•
Riešenie 1: Skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené na faxovanie
•
Riešenie 2: Zapnite zariadenie
•
Riešenie 3: Skontrolujte, či používate správny typ telefónneho kábla
•
Riešenie 4: Skontrolujte správne pripojenie ostatných kancelárskych zariadení
•
Riešenie 5: Skúste odstrániť rozdeľovač
•
Riešenie 6: Skontrolujte správnu činnosť telefónnej zásuvky
•
Riešenie 7: Skontrolujte šum na telefónnej linke
•
Riešenie 8: Skontrolujte, či sa na telefónnej linke nepoužívajú podvojné telefóny alebo iné
zariadenia
•
Riešenie 9: Preverte, či je zariadenie pripojené k analógovej linke
•
Riešenie 10: Ak používate službu DSL, skontrolujte, či máte pripojený filter DSL
•
Riešenie 11: Ak používate službu DSL, skontrolujte, či máte správne uzemnený modem DSL
Kapitola 4
120 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Slovenčina