A short guide

Zariadenie nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
Vyskúšajte odstrániť problém použitím nasledujúcich riešení. Riešenia sú uvedené v poradí, pričom
najpravdepodobnejšie riešenie je uvedené ako prvé. Ak prvé riešenie neodstráni problém,
pokračujte v skúšaní zostávajúcich riešení, až kým sa problém neodstráni.
•
Riešenie 1: Skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené na faxovanie
•
Riešenie 2: Skontrolujte nastavenie automatického odpovedania
•
Riešenie 3: Nastavte zariadenie na manuálne prijímanie faxov
•
Riešenie 4: Ak máte na rovnakej telefónnej linke pripojené zariadenie aj počítačový telefonický
modem, skontrolujte, či fax neprijíma softvér modemu
•
Riešenie 5: Ak máte na spoločnej telefónnej linke so zariadením HP pripojený záznamník,
nahrajte novú odchádzajúcu správu
•
Riešenie 6: Ak máte na spoločnej telefónnej linke so zariadením HP pripojený záznamník,
skontrolujte, či je pripojený k správnemu portu
•
Riešenie 7: Ak používate službu rozlíšeného zvonenia, skontrolujte, či je nastavenie rozlíšeného
zvonenia zhodné so vzorom zvonenia pre vaše faxové číslo
•
Riešenie 8: Ak nepoužívate službu rozlíšeného zvonenia, skontrolujte, či je funkcia Distinctive
Ring (Rozlíšené zvonenie) nastavená na hodnotu All Rings (Všetky zvonenia)
•
Riešenie 9: Skontrolujte, či druhé zariadenie na telefónnej linke nezoslabuje faxový signál
•
Riešenie 10: Vymažte obsah pamäte zariadenia
•
Riešenie 11: Skontrolujte chybové hlásenia na displeji
Riešenie 1: Skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené na faxovanie
Riešenie: Nastavte zariadenie správne na používanie faxových služieb na základe vybavenia
a služieb k dispozícii na telefónnej linke, ku ktorej je pripojené zariadenie. Ďalšie informácie
nájdete v časti „Nastavenie zariadenia HP Photosmart na faxovanie“ na strane 88.
Potom spustením testu faxu skontrolujte stav zariadenia a skontrolujte jeho správne nastavenie.
Test nastavenia faxu z ovládacieho panela
1. Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti Letter alebo A4.
2. Stalčte tlačidlo Inštalácia.
3. Stlačením tlačidla so šípkou nadol zvýraznite položku Nástroje a potom stlačte tlačidlo
OK.
4. Stlačením tlačidla so šípkou nadol zvýraznite položku Spustiť test faxu a potom stlačte
tlačidlo OK.
Zariadenie HP Photosmart zobrazí stav testu na displeji a vytlačí správu.
5. Preštudujte si správu.
• Ak bol test úspešný, ale problémy s odosielaním a prijímaním faxov pretrvávajú,
skontrolujte nastavenia faxu vypísané v správe a preverte správnosť nastavení.
Nenastavenie alebo nesprávne nastavenie faxu môže spôsobiť problémy pri faxovaní.
• Ak test zlyhá, preštudujte si informácie v správe ešte raz a nájdite možné riešenie
problému.
6. Keď správu o faxe vyberiete zo zariadenia HP Photosmart, stlačte tlačidlo OK.
V prípade potreby vyriešte všetky zistené problémy a test zopakujte.
Zariadenie vytlačí správu s výsledkami testu. Ak test zlyhá, pozrite si informácie v protokole, na
základe ktorých môžete odstrániť problém.
Ďalšie informácie získate tu:
„
Zlyhanie testu faxu“ na strane 137
Príčina: Zariadenie nebolo nastavené správne na faxovanie.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Kapitola 4
132 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Slovenčina