A short guide

• Řešení 5: Zkuste rozdělovač odpojit
•
Řešení 6: Ujistěte se, že telefonní zásuvka ve zdi řádně funguje
•
Řešení 7: Zkontrolujte, zda v telefonní lince není šum
•
Řešení 8: Zkontrolujte, zda se právě nepoužívají telefony nebo jiná zařízení na paralelní
telefonní lince
•
Řešení 9: Ujistěte se, že je produkt připojen k analogové telefonní lince
•
Řešení 10: Jestliže používáte předplacenou službu DSL, zkontrolujte, zda je instalován filtr DSL.
•
Řešení 11: Když používáte službu DSL, ujistěte se, že je řádně uzemněn modem DSL.
•
Řešení 12: Když používáte konvertor PBX nebo ISDN, ujistěte se, že používáte port určený pro
fax a telefon
•
Řešení 13: Zjistěte a vyřešte všechny chybové zprávy
•
Řešení 14: Pokud používáte pobočkovou ústřednu, FoIP nebo konvertor ISDN, snižte rychlost
faxu.
•
Řešení 15: Když faxujete přes Internet pomocí funkce telefon IP, pošlete fax později znovu
Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt správně nastaven pro faxování
Řešení: Ujistěte se, že jste správně nastavili produkt na faxování na základě zařízení a služeb,
které jsou připojeny ke stejné telefonní lince jako zařízení. Další informace naleznete v tématu
„Nastavení zařízení HP Photosmart pro faxování“ na stránce 15.
Potom spuštěním testu faxu zkontrolujte stav produktu a ověřte, zda je správně nastaven.
Testování nastavení faxu z ovládacího panelu
1. Vložte do vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4 nebo Letter.
2. Stiskněte Nastavení.
3. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Nástroje a poté stiskněte OK.
4. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Spustit test faxu a poté stiskněte OK.
Zařízení HP Photosmart zobrazí na displeji stav testu a vytiskne protokol.
5. Přečtěte si protokol.
• Pokud test proběhl úspěšně a potíže s faxováním přetrvávají, zkontrolujte nastavení
faxu uvedené v protokolu a ověřte jeho správnost. Žádné nebo nesprávné nastavení
faxu může při faxování způsobit problémy.
•Pokud při testu dojde k chybě, vyhledejte v protokolu informace o tom, jak potíže
odstranit.
6. Po vyjmutí protokolu faxu ze zařízení HP Photosmart stiskněte tlačítko OK.
V případě potřeby potíže odstraňte a test zopakujte.
Produkt vytiskne protokol s výsledky testu. Jestliže test neproběhne úspěšně, zkontrolujte
informace v tomto protokolu, které vám pomohou problém vyřešit.
Další informace naleznete v části:
„
Selhal test faxu“ na stránce 63
Příčina: Produkt nebyl správně nastaven pro faxování.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Zapněte produkt
Řešení: Podívejte se na displej produktu. Pokud je displej prázdný a pokud nesvítí kontrolka
tlačítka Zapnout, potom je produkt vypnut. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen
do produktu a do zásuvky. Stisknutím tlačítka Zapnout zapněte produkt.
Příčina: Výrobek byl vypnut.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Odstraňování problémů s faxováním 47
Čeština