A short guide
Poznámka Pokud si nejste jisti, jaký druh telefonní linky máte (analogovou nebo digitální),
zjistěte to u poskytovatele služby.
Příčina: Produkt mohl být připojen k telefonní zásuvce určené pro digitální telefony.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 10: Jestliže používáte předplacenou službu DSL, zkontrolujte, zda je
instalován filtr DSL.
Řešení: Jestliže používáte službu DSL, zkontrolujte, zda je připojen filtr DSL. Není-li tomu tak,
nelze úspěšně faxovat. Služba DSL odesílá na telefonní linku digitální signál, který může rušit
produkt, a bránit tak odesílání a přijímání faxů produktem. Filtr DSL odstraňuje digitální signál
a umožňuje produktu řádně komunikovat s telefonní linkou.
Pro kontrolu, zda je již instalován filtr, si poslechněte tón telefonní linky nebo oznamovací tón.
Pokud je na telefonní lince slyšet šum nebo statický tón, pravděpodobně nemáte instalován filtr
DSL, nebo tento filtr není instalován správně. Filtr DSL je možné získat od poskytovatele DSL.
Pokud filtr DSL již máte, zkontrolujte, zda je správně připojen.
Příčina: Produkt sdílí stejnou telefonní linku s předplacenou službou DSL a filtr DSL nebyl
připojen.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 11: Když používáte službu DSL, ujistěte se, že je řádně uzemněn modem
DSL.
Řešení: Pokud není modem DSL správně uzemněn, může na telefonní lince vytvářet šum.
Problémy s faxem mohou být způsobeny telefonní linkou s nekvalitním signálem (šumem).
Kvalitu zvuku telefonní linky můžete ověřit připojením telefonu do telefonní zásuvky a poslechem
statického nebo jiného šumu.
Pokud je slyšet šum, modem DSL vypněte.
Poznámka Informace o vypínání modemu DSL získáte u poskytovatele služby DSL.
Zcela odpojte napájení na minimálně 15 minut a pak modem DSL zapněte znovu.
Poslechněte si znovu oznamovací tón.
• Pokud zní oznamovací tón čistě (žádné statické a jiné šumy), pokuste se odeslat nebo
přijmout fax.
Poznámka Je možné, že si v budoucnosti znovu všimnete statického šumu na
telefonní lince. Pokud produkt přestane odesílat a přijímat faxy, zopakujte tento postup.
• Pokud je na telefonní lince stále šum, obraťte se na telefonní společnost.
Příčina: Produkt sdílí stejnou telefonní linku s předplacenou službou DSL a je možné, že
modem DSL nebyl správně uzemněn.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 12: Když používáte konvertor PBX nebo ISDN, ujistěte se, že používáte port
určený pro fax a telefon
Řešení: Zkontrolujte, zda je produkt připojen k portu určenému pro použití faxu a telefonu.
Zkontrolujte také to, zda je koncový adaptér nastaven na typ přepínače odpovídající vaší zemi/
oblasti (pokud je tato možnost k dispozici).
Poznámka Některé systémy ISDN umožňují konfiguraci portů pro konkrétní telefonní
zařízení. Mohli jste například přiřadit jeden port pro telefon a fax Skupiny 3 a jiný port pro
další účely. Pokud se při připojení k faxovému nebo telefonnímu portu konvertoru ISDN
vyskytnou potíže, zkuste použít univerzální port. Může být označen "multi-combi" nebo
podobně.
Odstraňování problémů s faxováním 51
Čeština










