A short guide

Produkt nemůže faxy odesílat, může je ale přijímat
Pro vyřešení problému zkuste následující řešení. Řešení jsou uvedena v pořadí od toho
nejpravděpodobnějšího úspěšného. Pokud problém nevyřeší první řešení, zkuste ta následující,
dokud se problém nevyřeší.
•
Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt správně nastaven pro faxování
•
Řešení 2: Zkontrolujte faxové číslo
•
Řešení 3: Vytočte číslo faxu pomaleji
•
Řešení 4: Zkontrolujte faxový přístroj příjemce, zda nemá poruchu
Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt správně nastaven pro faxování
Řešení: Ujistěte se, že jste správně nastavili produkt na faxování na základě zařízení a služeb,
které jsou připojeny ke stejné telefonní lince jako zařízení. Další informace naleznete v tématu
„Nastavení zařízení HP Photosmart pro faxování“ na stránce 15.
Potom spuštěním testu faxu zkontrolujte stav produktu a ověřte, zda je správně nastaven.
Testování nastavení faxu z ovládacího panelu
1. Vložte do vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4 nebo Letter.
2. Stiskněte Nastavení.
3. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Nástroje a poté stiskněte OK.
4. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Spustit test faxu a poté stiskněte OK.
Zařízení HP Photosmart zobrazí na displeji stav testu a vytiskne protokol.
5. Přečtěte si protokol.
• Pokud test proběhl úspěšně a potíže s faxováním přetrvávají, zkontrolujte nastavení
faxu uvedené v protokolu a ověřte jeho správnost. Žádné nebo nesprávné nastavení
faxu může při faxování způsobit problémy.
•Pokud při testu dojde k chybě, vyhledejte v protokolu informace o tom, jak potíže
odstranit.
6. Po vyjmutí protokolu faxu ze zařízení HP Photosmart stiskněte tlačítko OK.
V případě potřeby potíže odstraňte a test zopakujte.
Produkt vytiskne protokol s výsledky testu. Jestliže test neproběhne úspěšně, zkontrolujte
informace v tomto protokolu, které vám pomohou problém vyřešit.
Další informace naleznete v části:
„
Selhal test faxu“ na stránce 63
Příčina: Produkt nebyl správně nastaven pro faxování.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Zkontrolujte faxové číslo
Řešení: Zkontrolujte, zda je zadané faxové číslo správné a zda má správný formát.
V závislosti na telefonním systému může být například třeba vytočit předvolbu 9.
Jestliže telefonní linka používá systém PBX, zkontrolujte, zda se před vytočením faxového čísla
vytáčí číslo pro přístup na vnější linku.
Příčina: Číslo zadané při odesílání faxu nemělo správný formát.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 3: Vytočte číslo faxu pomaleji
Řešení: Do číselné posloupnosti vložte několik mezer, aby se zpomalila rychlost vytáčení.
Pokud například potřebujete před vytočením telefonního čísla získat přístup k vnější lince, vložte
mezeru za číslo pro přístup. Pokud voláte číslo 95555555 a 9 slouží k přístupu na vnější linku,
můžete mezery vložit následujícím způsobem: 9-555-5555. Chcete-li vložit mezeru do
Odstraňování problémů s faxováním 53
Čeština