Basic Concepts Guide

3. Pressione o botão de seta para baixo até que Rede fique realçado, depois pressione
OK.
4. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Assist. configuração sem fio e
depois pressione OK.
O Assistente da configuração sem fio será executado.
5. Instale o software da conexão de rede, escolha Adicionar um dispositivo, depois
escolha Pela rede.
6. Quando a instalação estiver concluída, abra Impressoras e aparelhos de fax (ou
Impressoras) no Painel de controle e exclua as impressoras da instalação USB.
Configure o seu firewall para funcionar com produtos HP
Um firewall pessoal, que é o software de segurança executado em seu computador, pode
bloquear a comunicação de rede entre o seu produto HP e o seu computador.
Se você estiver tendo problemas como:
• Impressora não encontrada ao instalar um software HP
• Impossível imprimir, trabalho de impressão preso na fila de impressão ou a
impressora está off-line
• Erros de comunicação da digitalização ou mensagens de ocupado do scanner
• Não é possível ver o status da impressora em seu computador
O firewall pode estar evitando que o seu produto HP notifique os computadores da sua
rede onde ele pode ser encontrado. Se o software HP não puder encontrar o produto HP
durante a instalação (e você souber que o produto HP está na rede), ou se você já tiver
instalado o software HP com sucesso e tiver problemas, tente o seguinte:
1. No utilitário de configuração do firewall, procure uma opção de computadores
confiáveis na rede local (algumas vezes chamado de “escopo” ou “zona”). Ao se
confiar em todos os computadores na sub-rede local, os computadores e dispositivos
ainda poderão se comunicar entre si e ainda serem protegidos na Internet. Essa é a
abordagem mais fácil de se usar.
2. Se você não tiver a opção de confiar em computadores na sub-rede local, adicione
uma porta de entrada UDP 427 à lista de portas permitidas do seu firewall.
Nota Nem todos os firewalls exigem que você diferencie entre portas de entrada
e de saída, mas alguns exigem.
Outro problema comum é que o software HP não tem a confiança do seu firewall para
acessar a rede. Isso acontece se você responder “bloquear” para todas as caixas de
diálogo de firewall que surgirem ao instalar o software HP.
Se isso ocorrer, verifique se os seguintes programas estão na lista de aplicativos
confiáveis do seu firewall; adicione os que estiverem faltando.
• hpqkygrp.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\digital imaging\bin
• hpiscnapp.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, localizado em C:\Arquivos de programas\HP\digital imaging\bin
Nota Consulte a documentação do seu firewall para saber como configurar as
definições de porta do firewall e como adicionar arquivos HP à lista “confiável”.
Configure o seu firewall para funcionar com produtos HP 11
Configuração de rede