Basic Concepts Guide

Etapa 2: Verifique se o HP Photosmart está conectado à sua rede
Se o produto não estiver conectado à mesma rede que o computador, não será possível usar o
dispositivo pela rede. Siga as etapas descritas nesta seção para descobrir se o produto está
ativamente conectado à rede correta.
A: Verifique se o dispositivo está ligado na rede
Para verificar se o dispositivo está conectado à rede:
▲ Se o dispositivo estiver conectado a uma rede com fio (Ethernet), verifique as duas luzes
indicadoras Ethernet, nas partes superior e inferior da entrada RJ-45 Ethernet na parte traseira
do dispositivo. Os indicadores luminosos indicam o seguinte:
• Luz superior: se a luz estiver verde, isso indica que o dispositivo está conectado à rede e
foi estabelecida a comunicação. Se a luz estiver apagada, isso significa que não há
conexão de rede.
• Luz inferior: se a luz amarela piscar, isso significa que os dados estão sendo enviados ou
recebidos pelo dispositivo por meio da rede.
▲ Se o dispositivo estiver conectado a uma rede sem fio, imprima a Página de configuração da
rede do produto, verfique o Status da rede e o URL.
Para imprimir a página de configuração da rede
a.Pressione Configurar.
b. Pressione o botão de seta para baixo até que Rede seja realçado e pressione OK.
c. Pressione o botão de seta para baixo até que Exibir configurações da rede fique realçado
e pressione OK.
d. Pressione o botão de seta para baixo até que Imprimir pág. configuração da rede fique
realçado e pressione OK.
A Página de configuração da rede será impressa.
Status da rede
• Se o Status da rede for Pronta, o dispositivo está conectado
ativamente a uma rede.
• Se o Status da rede for Off-line, o dispositivo não está conectado
a uma rede. Execute o Teste de rede sem fio (usando as
instruções no início da seção Solução de problemas de rede) e siga
todas as recomendações.
URL O URL mostrado aqui é o endereço de rede atribuído ao dispositivo pelo
seu roteador. Você precisará desse endereço para a etapa 2.
B: Verifique se você pode acessar a HP Photosmart Premium Fax C309 series
página inicial
Depois de estabelecer que o computador e o HP Photosmart possuem conexões ativas com uma
rede, você poderá verificar se eles estão na mesma rede, acessando a página inicial do
HP Photosmart Premium Fax C309 series. (A página inicial é uma página da Web que reside em
HP Photosmart.)
Acessar a HP Photosmart Premium Fax C309 series página inicial
▲ Em seu computador, abra o navegador da Web que você usa normalmente para acessar a
Internet (por exemplo, o Internet Explorer). Na Caixa de endereço, digite o URL do produto
como foi mostrado na Página de configuração da rede (por exemplo, http://192.168.1.101).
A HP Photosmart Premium Fax C309 series página inicial deve aparecer.
Nota Se você estiver usando um servidor proxy em seu navegador, pode ser preciso
desativá-lo para acessar o Servidor da Web Incorporado.
Se for possível acessar a página inicial do HP Photosmart Premium Fax C309 series, tente usar o
dispositivo pela rede (como digitalizar ou imprimir) para verificar se a configuração da sua rede foi
bem-sucedida.
Solução de problemas de rede 55
Solução de problemas e suporte