Basic Concepts Guide

Para enviar um fax manualmente, o telefone deve estar conectado diretamente à porta
identificada como 2-EXT no equipamento, conforme ilustrado abaixo.
1 Tomada de telefone na parede
2 Usar o cabo telefônico fornecido na caixa com o equipamento
3 Telefone
Para obter mais informações sobre como configurar o equipamento com o telefone, consulte a
documentação impressa que o acompanha.
Causa: O telefone usado para iniciar a chamada de fax não estava conectado diretamente
ao equipamento ou não estava conectado corretamente.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Começar a enviar o fax até 3 segundos após ouvir os tons de fax
Solução: Se estiver enviando um fax manualmente, pressione Iniciar fax em três segundos
ao ouvir o sinal de fax do destinatário; caso contrário, a transmissão poderá não ser bem-
sucedida.
Causa: Você não pressionou Iniciar fax em três segundos ao ouvir o sinal de fax.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Diminuir a velocidade do fax
Solução: Pode ser necessário enviar e receber faxes em uma taxa mais lenta. Tente
configurar o Velocidade do fax como Média (14400) ou Devagar (9600) caso você utilize:
• Um serviço de telefone pela Internet.
• Um sistema PBX.
• O protocolo FoIP (Fax over Internet Protocol).
• Um serviço ISDN.
Para definir a velocidade do fax no painel de controle
1. Pressione Configurar.
Capítulo 4
66 Solução de problemas e suporte
Solução de problemas e suporte