Basic Concepts Guide

Nota Se você não souber o tipo de linha telefônica (analógica ou digital), verifique com a
operadora do serviço.
Falha no teste de "detecção do tom de discagem"
Solução
• Outro aparelho, que utiliza a mesma linha telefônica que o equipamento, pode estar
fazendo com que o teste falhe. Para saber se outro aparelho está causando o problema,
desconecte tudo da linha telefônica, exceto o equipamento, e faça o teste novamente. Se
o Teste de detecção do tom de discagem for concluído com êxito sem os outros
equipamentos, um ou mais deles estão causando problemas; tente adicioná-los
novamente, um por vez, executando o teste a cada vez, até identificar o equipamento que
está causando o problema.
• Experimente conectar um telefone e um cabo telefônico que estejam funcionando à tomada
de telefone que você está usando para o equipamento e verifique se há tom de discagem.
Se você não ouvir um tom de discagem, entre em contato com a companhia telefônica para
verificação da linha.
• Verifique se o equipamento foi conectado corretamente à tomada do telefone. Usando o
cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade ao plugue do
telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento. Para obter mais
informações sobre como configurar o equipamento para fax, consulte a documentação
impressa que o acompanha.
1 Tomada de telefone na parede
2 Usar o cabo telefônico fornecido na caixa com o equipamento
• Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isto pode causar problemas de envio e
recebimento de fax. (Separador é um conector de dois fios que é ligado a uma tomada
telefônica na parede.) Experimente remover o divisor e conectar o equipamento
diretamente à tomada de telefone na parede.
• Se o sistema telefônico não estiver usando um tom de discagem padrão, como os sistemas
PBX, o teste falhará. Isto não causa problema no envio e recebimento de faxes. Tente
enviar e receber um fax de teste.
Solução de problemas de fax 79
Solução de problemas e suporte