Basic guide

手順 5:HP ネットワーク デバイス サポート サービスが実行中であ
ることを確認する
HP ネットワーク デバイス サポート サービスを再起動するには
1.
印刷待ちのすべての印刷ジョブを削除します。
2
.
オペレーティング システムに応じて、次のいずれかの操作を
行います。
•
Windows XP:[スタート] をクリックして、[マイ コンピュー
タ] を右クリックし、[管理] をクリックします。[サービスと
アプリケーション] をダブルクリックし、[サービス] を選択
します。
•
Windows Vista:[スタート] をクリックして、[コンピュー
タ] を右クリックし、[管理] をクリックします。[サービスと
アプリケーション] をダブルクリックし、[サービス] を選択
します。
3
.
サービス一覧を下にスクロールし、[HP ネットワーク デバイ
ス サポート] を右クリックし、[再起動] を選択します。
4
.
サービスが再起動したら、ネットワーク上でもう一度製品を使
ってみます。
ネットワークを介して製品を使用できる場合、ネットワーク セットアップは
正しく行われています。
ネットワークを介して製品をまだ使用できなかったり、ネットワークを介して
使用するために、このような手順を定期的に実行しなければならない場合、フ
ァイアウォールが通信を妨害している可能性があります。詳細については、
18 ページの [
HP 製品で動作するようにファイアウォールを構成する]を参照し
てください。
それでもまだ使用できない場合、ネットワーク構成またはルーターに問題があ
る可能性があります。ネットワークをセットアップした担当者またはルーター
の製造元にお問い合わせください。
ファクスのトラブルシューティング
このセクションでは、次のようなファクスの問題を解決します。
•
本製品でファクスを送受信するときに問題が発生する
•
本製品でファクスの受信はできるが、送信ができない
•
本製品で手動によるファクスの送信がうまくできない
•
ファクス トーンが留守番電話に録音されている
•
本製品でファクスの送信はできるが、受信ができない
•
ファクス テストに失敗した
本製品でファクスを送受信するときに問題が発生する
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す
る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が
ファクスのトラブルシューティング
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トラブルシューティングとサポート