Basic guide

注記 ご使用の電話回線がアナログかデジタルか分からない場合は、サ
ービス プロバイダにお問い合わせください。
原因: 製品が、デジタル電話用にセットアップされた壁側のモジュラージ
ャックに接続されていた可能性があります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 10:DSL サービスを使用している場合、DSL フィルタを
取り付けていることを確認する
解決方法: DSL サービスの使用時は、DSL フィルタが接続されているこ
とを確認してください。接続されていないと、ファクスを使用することが
できません。DSL サービスでは、製品と干渉しファクスの送受信を妨害す
るデジタル信号が電話回線で発信されます。DSL フィルタは、このデジタ
ル信号を除去して、製品が電話回線と正しく交信できるようにします。
フィルタが接続済みであるかの確認は、電話回線の音または発信音を聞い
てください。電話回線でノイズまたは静電ノイズが聞こえる場合、DSL フ
ィルタが設置されていないか、または設置方法が正しくありません。DSL
フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。DSL フィルタを入手
済みの場合、正しく接続されていることを確認してください。
原因: 製品が DSL サービスと同じ電話回線を使用しており DSL フィルタ
が正しく接続されていない可能性があります
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 11:DSL サービスを使用している場合、DSL モデムが正
しく接地されているかを確認する
解決方法: DSL モデムが正しく接地されていない場合、電話回線にノイズ
が発生することがあります。電話回線の音質が悪い (ノイズがある)と、フ
ァクスの使用時に問題が発生することがあります。電話機を壁側のモジュ
ラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、
電話回線の音質を確認できます。
ノイズが聞こえたら、DSL モデムをオフにしてください。
注記 DSL モデムをオフにする方法については、DSL プロバイダにお問
い合わせください。
第 5 章
86
トラブルシューティングとサポート
トラブルシューティングとサポート