Basic guide

5.
レポートを確認します。
•
テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合
は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、
正しく設定されていることを確認します。ファクス設定
が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに
問題が発生する可能性があります。
•
テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解
決方法を確認してください。
6
.
HP Photosmart からファクス レポートを取り出した後、
OK を押します。
必要ならば、見つかった問題を解決して、テストを再実行
します。
テスト結果は、レポートとして印刷されます。テストに失敗した場合、レ
ポートを参照して、問題の解決方法を確認してください。
詳細については、次を参照してください。
103 ページの [
ファクス テストに失敗した]
原因: プリンタがファクス用に正しくセットアップされていません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 2:ファクス番号を確認する
解決方法: 入力したファクス番号とその形式が間違っていないか確認して
ください。たとえば、電話システムによっては番号の最初に「9」を加えて
ダイヤルする必要があります。
電話回線で PBX システムを使用している場合は、ファクス番号をダイヤル
する前に外線用の番号をダイヤルしていることを確認してください。
原因: ファクス送信の際に入力したファクス番号の形式が正しくありませ
ん。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 3:ファクス番号をゆっくりダイアルする
解決方法: ダイアルのペースを遅くするため、番号の間に間隔を置いてダ
イヤルします。たとえば、電話番号をダイヤルする前に外線にアクセスす
る必要がある場合、外線番号の後ろに間隔を挿入してください。ダイヤル
する番号が 95555555 で、9 が外線へのアクセス番号である場合、
9-555-5555 のように間隔を挿入します。9-555-5555. 入力するファクス番
号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 ([-]) が表示
されるまで、キーパッド (アスタリスクで表示)でシンボル ボタンを押しま
す。
第 5 章
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トラブルシューティングとサポート
トラブルシューティングとサポート