Basic guide
Table Of Contents
- Contenido
- Configuración de red
- Añada HP Photosmart a la red
- Instalación del software para una conexión de red
- Conexión de equipos adicionales a una red
- Cambio de la conexión USB de HP Photosmart a una conexión de red
- Configurar su firewall para trabajar con productos HP
- Información avanzada del firewall
- Administración de la configuración de la red
- Configuración del fax
- Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes
- Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Selección de la configuración de fax
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de HP Photosmart con DSL
- Caso C: Configuración de HP Photosmart con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de acceso telefónico de equipo (no se reciben llamadas de ...
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y contestador automátic ...
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Cambio de la configuración del HP Photosmart para recibir faxes
- Establecimiento de la cabecera de fax
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes
- Descripción general de HP Photosmart
- Solución de problemas y asistencia técnica
- Desinstalación y reinstalación del software
- Solución de problemas de instalación
- Solución de problemas de red
- Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
- Paso 2: Asegúrese de que HP Photosmart está conectado a la red
- Paso 3: Compruebe si el software del firewall está bloqueando la comunicación
- Paso 4: Asegúrese de que el producto está en línea y preparado.
- Paso 5: Asegúrese de que el servicio HP Network Devices Support se está ejecutando
- Solución de problemas de fax
- Cómo eliminar atascos de papel
- Información acerca de cartuchos de tinta y cabezal de impresión
- Proceso de asistencia
- Información técnica

telefónico. En las siguientes secciones se incluyen instrucciones detalladas para cada
caso.
Si ha respondido a todas las preguntas de la sección anterior y no posee ninguno de los
equipos o servicios descritos, seleccione "Ninguno" en la primera columna de la tabla.
Nota Si la configuración en su hogar u oficina no se describe en esta sección,
configure HP Photosmart como lo haría para un teléfono analógico normal.
Compruebe que utiliza el cable telefónico suministrado en la caja para conectar un
extremo a la toma telefónica de la pared y el otro al puerto con el nombre 1-LINE que
se encuentra en la parte posterior del HP Photosmart. Si utiliza un cable distinto,
puede que surjan problemas al enviar o recibir faxes.
Otros equipos o servicios
que comparten la línea de fax
Configuración de fax
recomendada para sistemas
telefónicos de tipo paralelo
Configuración de fax
recomendada para sistemas
telefónicos de tipo serie
Ninguno
(Ha respondido No a todas las
preguntas.)
“Caso A: Línea de fax
independiente (no se reciben
llamadas de voz)”
en la página 19
“Caso A: Línea de fax
independiente (no se reciben
llamadas de voz)”
en la página 19
Servicio DSL
(Ha respondido Sí a la
pregunta 1.)
“Caso B: Configuración de
HP Photosmart con DSL”
en la página 19
“Caso B: Configuración de
HP Photosmart con DSL”
en la página 19
Sistema PBX o RDSI
(Ha respondido Sí sólo a la
pregunta 2.)
“Caso C: Configuración de
HP Photosmart con un sistema
telefónico PBX o una línea
RDSI” en la página 20
“Caso C: Configuración de
HP Photosmart con un
sistema telefónico PBX o una
línea RDSI” en la página 20
Servicio de timbre especial
(Ha respondido Sí a la
pregunta 3.)
“Caso D: Fax con servicio de
timbre especial en la misma
línea” en la página 21
“Caso D: Fax con servicio de
timbre especial en la misma
línea” en la página 21
Llamadas de voz
(Ha respondido Sí a la
pregunta 4.)
“Caso E: Línea compartida de
voz/fax” en la página 22
“Caso E: Línea compartida de
voz/fax” en la página 22
Llamadas de voz y servicio de
correo de voz.
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4 y 7.)
“Caso F: Línea compartida de
voz/fax con correo de voz”
en la página 23
“Caso F: Línea compartida de
voz/fax con correo de voz”
en la página 23
Módem de acceso telefónico
de equipo
(Ha respondido Sí a la
pregunta 5.)
“Caso G: Línea de fax
compartida con módem de
acceso telefónico de equipo
(no se reciben llamadas de
voz)” en la página 24
No aplicable
Llamadas de voz y módem de
acceso telefónico de equipo
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4 y 5.)
“Caso H: Línea compartida de
voz/fax con módem de acceso
telefónico de equipo”
en la página 26
No aplicable
Llamadas de voz y contestador
automático
“Caso I: Línea compartida de
voz/fax con contestador
automático” en la página 28
No aplicable
Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes 17
Configuración del fax










