Basic guide
Table Of Contents
- Contenido
- Configuración de red
- Añada HP Photosmart a la red
- Instalación del software para una conexión de red
- Conexión de equipos adicionales a una red
- Cambio de la conexión USB de HP Photosmart a una conexión de red
- Configurar su firewall para trabajar con productos HP
- Información avanzada del firewall
- Administración de la configuración de la red
- Configuración del fax
- Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes
- Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Selección de la configuración de fax
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de HP Photosmart con DSL
- Caso C: Configuración de HP Photosmart con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de acceso telefónico de equipo (no se reciben llamadas de ...
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y contestador automátic ...
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Cambio de la configuración del HP Photosmart para recibir faxes
- Establecimiento de la cabecera de fax
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes
- Descripción general de HP Photosmart
- Solución de problemas y asistencia técnica
- Desinstalación y reinstalación del software
- Solución de problemas de instalación
- Solución de problemas de red
- Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
- Paso 2: Asegúrese de que HP Photosmart está conectado a la red
- Paso 3: Compruebe si el software del firewall está bloqueando la comunicación
- Paso 4: Asegúrese de que el producto está en línea y preparado.
- Paso 5: Asegúrese de que el servicio HP Network Devices Support se está ejecutando
- Solución de problemas de fax
- Cómo eliminar atascos de papel
- Información acerca de cartuchos de tinta y cabezal de impresión
- Proceso de asistencia
- Información técnica

Cómo configurar el producto en la misma línea telefónica en la que hay un equipo
con dos puertos telefónicos
1. Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del producto.
2. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el cable
del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT de la parte posterior del
producto.
3. Conecte un teléfono al puerto "OUT" que se encuentra en la parte posterior del
módem de acceso telefónico de equipo.
4. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el producto al conector
telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se
encuentra en la parte posterior del producto.
Nota Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el
conector telefónico de pared al producto, es posible que no pueda enviar y recibir
faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables
telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.
5. Si el software del módem se ha configurado para recibir faxes automáticamente en
el equipo, desactive este ajuste.
Nota Si no ha desactivado este ajuste en el software del módem, el producto
no podrá recibir faxes.
6. A continuación, debe decidir cómo desea que el producto responda a las llamadas,
automáticamente o manualmente:
• Si configura el producto para que responda automáticamente a las llamadas,
responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En este caso, el
producto no podrá distinguir entre llamadas de fax y de voz; si piensa que la
llamada es de voz, deberá contestarla antes de que el producto conteste. Para
configurar el producto para que responda automáticamente a las llamadas, active
el Respuesta automática.
• Si configura el producto para recibir faxes manualmente, debe estar disponible
para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o el producto no podrá
recibir faxes. Para configurar el producto para que responda automáticamente a
las llamadas, desactive la opción Respuesta automática.
7. Ejecute una prueba de fax.
Si descuelga el teléfono antes de que responda el producto y oye los tonos de un equipo
de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente.
Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes 27
Configuración del fax










