Basic information
Table Of Contents
- Русский: Содержание
- Русский: Настройка сети
- Добавление HP Photosmart к сети
- Установка программного обеспечения для сетевого соединения
- Подключение к другим компьютерам в сети
- Переход с USB-соединения устройства HP Photosmart на сетевое соединение
- Настройка брандмауэра для работы с продуктами HP
- Дополнительная информация о брандмауэре
- Настройка сетевых параметров
- Русский: Настройка факса
- Настройка HP Photosmart для работы с факсами
- Выбор варианта установки факса, подходящего для дома или офиса
- Выбор варианта настройки факса
- Вариант A. Отдельная линия для факсов (голосовые вызовы не принимаются)
- Вариант Б. Установка устройства HP Photosmart при использовании DSL
- Установка устройства HP Photosmart при использовании мини-АТС или линии ISDN
- Вариант Г. Использование одной линии для факса и службы отличительного звонка
- Вариант Д. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов
- Вариант Е: Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов и служба голосовой почты
- Вариант Ж. Факсимильная линия с компьютерным модемом (голосовые вызовы не принимаются)
- Вариант З. Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом
- Вариант И. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком
- Вариант К. Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком
- Вариант Л. Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосов ...
- Изменение параметров аппарата HP Photosmart для приема факсов
- Задание заголовка факса
- Проверка настройки факса
- Настройка HP Photosmart для работы с факсами
- Русский: Обзор устройства HP Photosmart
- Русский: Устранение неполадок и поддержка
- Удаление и повторная установка программного обеспечения
- Устранение неполадок при настройке
- Устранение неполадок с сетью
- Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети
- Шаг 2. Убедитесь, что устройство HP Photosmart подключено к сети
- Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными
- Шаг 4. Убедитесь, что устройство подключено и готово к работе
- Шаг 5. Убедитесь, что запущена служба Поддержка сетевых устройств HP
- Устранение неполадок при работе с факсом
- Проблемы при отправке и получении факсов с помощью устройства
- С помощью устройства можно получать факсы, но не удается их отправлять
- Проблемы при отправке факса вручную с помощью устройства
- На автоответчик записываются сигналы факсимильной связи
- С помощью устройства можно отправлять факсы, но не удается их получать
- Не удалось выполнить проверку факса
- Устранение замятия бумаги
- Информация о картриджах и печатающей головке
- Получение поддержки
- Русский: Техническая информация
- עברית: תוכן עניינים
- עברית: הגדרת רשת
- עברית: הגדרת הפקס
- עברית: סקירה כללית של ה‑HP Photosmart
- עברית: פתרון בעיות ותמיכה
- הסרה והתקנה מחדש של התוכנה
- פתרון בעיות בהתקנה
- פתרון בעיות הקשורות לרשת
- פתרון בעיות בפקס
- שחרור חסימות נייר
- מידע אודות מחסניות הדיו וראש ההדפסה
- תהליך התמיכה
- עברית: מידע טכני
4 Устранение неполадок и
поддержка
Эта глава содержит сведения об устранении неполадок устройства HP Photosmart. Здесь
приведена информация о решении проблем при установке, настройке и использовании
устройства. Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в электронной справке,
прилагаемой к программному обеспечению.
Причиной возникновения многих проблем является подключение устройства HP Photosmart
к компьютеру с помощью кабеля USB до установки на компьютере программного
обеспечения HP Photosmart. Если
устройство HP Photosmart было подключено к компьютеру
до появления запроса на экране установки программного обеспечения, выполните
следующие действия.
Устранение распространенных неполадок при настройке
1. Отсоедините кабель USB от компьютера.
2. Удалите программное обеспечение (если оно уже установлено).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Выключите устройство, подождите одну минуту, затем снова включите.
5. Снова установите программное обеспечение для устройства.
Внимание Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее указание
не отобразится на экране установки программного обеспечения.
Сведения об обращении в службу технической поддержки приведены на внутренней стороне
задней обложки этого руководства.
Удаление и повторная установка программного обеспечения
Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен к компьютеру до
появления соответствующего приглашения программы установки, возможно, потребуется
удалить, а затем снова установить программное обеспечение. Не удаляйте файлы
программы HP Photosmart с компьютера вручную. Обязательно удаляйте файлы с помощью
программы удаления, которая была установлена вместе с программным обеспечением
HP Photosmart.
Удаление и повторная установка программного обеспечения
1. На панели задач Windows щелкните Пуск, Настройка, Панель управления (или сразу
Панель управления).
2. Дважды щелкните Установка и удаление программ (или щелкните Удалить
программу).
3. Выберите Драйвер программного обеспечения HP Photosmart All-in-One, затем
щелкните Изменить/Удалить.
Следуйте инструкциям на экране.
4. Отсоедините устройство от компьютера.
5. Перезагрузите компьютер.
Примечание. Перед перезагрузкой убедитесь, что устройство отсоединено от
компьютера. Не подключайте устройство к компьютеру до завершения установки
программного обеспечения.
54 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Русский