Basic information

Причина: Задание на печать было отправлено на принтер по умолчанию, но данное
устройство не является принтером по умолчанию.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Убедитесь, что принтер не был приостановлен или отключен
Решение: Убедитесь, что устройство не было приостановлено или отключено.
Проверка состояния принтера: приостановлен или выключен
1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
•Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель
управления, а затем Принтеры.
• Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель
управления, а затем Принтеры и факсы
.
2. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.
3. Убедитесь, что отсутствуют пометки рядом с элементами Приостановить печать
или Работать автономно в меню Принтер.
4. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
Причина: Устройство было приостановлено или отключено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Проверьте соединение между компьютером и устройством
Решение: Проверьте соединение между компьютером и устройством.
Причина: Отсутствует соединение между компьютером и устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Убедитесь, что картриджи установлены правильно и в них есть
чернила
Решение: Убедитесь, что картриджи установлены правильно и в них есть чернила.
Причина: Возможно, возникла проблема с одним или несколькими картриджами.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 6. Загрузите бумагу во входной лоток
Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Причина: Возможно, в устройстве нет бумаги.
Устранение неполадок с сетью
Если при использовании устройства HP Photosmart по сети возникают неполадки, выполните
следующие действия в указанном порядке.
1. Выключите маршрутизатор, устройство и компьютер, а затем включите их в таком
порядке: маршрутизатор, устройство, компьютер. Иногда выключение и включение
питания решают проблему обмена данными по сети.
2. Для устранения проблем беспроводной сети запустите Отчет по тестированию
беспроводной сети в
панели управления устройства.
а. Нажмите Настройка.
б. Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не будет выделен элемент Сеть, и нажмите
OK.
в. Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не будет выделен Отчет по тестированию
беспроводной сети, и нажмите OK.
Будет напечатан Отчет по тестированию беспроводной сети.
Устранение неполадок с сетью 57
Русский