Basic information

Если будет обнаружена проблема, в напечатанный отчет о тестировании будут включены
рекомендации, которые могут помочь в ее устранении. Если требуется изменить
параметры сети для устройства, а также если мастер настройки беспроводной связи еще
не запускался, выполните следующее.
Дважды щелкните значок Центр решений HP, щелкните Параметры, щелкните Другие
параметры, выберите Панель инструментов для сети
и выберите ссылку Мастер
настройки беспроводной связи.
3. Если предшествующие действия не устраняют проблему, а на компьютере установлено
программное обеспечение HP Photosmart, запустите средство диагностики сети.
Примечание. При выполнении диагностики может потребоваться соединить
устройство и компьютер с помощью кабеля USB. Разместите устройство и компьютер
поблизости друг от друга и подготовьте кабель USB.
Запуск средства диагностики сети
▲В центре решений щелкните Параметры, затем Другие параметры и щелкните
Панель инструментов для сети. На вкладке Утилиты щелкните Запуск
диагностики сети.
Если средство диагностики сети не удается запустить или это не устраняет проблему,
см. дополнительную информацию в следующих разделах.
1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети
2. Убедитесь, что устройство
подключено к сети
3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными
4. Убедитесь, что устройство подключено и готово к работе
5. Убедитесь, что запущена программа обнаружения устройств HP
Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети
Проверка проводного соединения (Ethernet)
▲ Проверьте место подключения к компьютеру кабеля Ethernet от маршрутизатора и
убедитесь, что индикаторы светятся. Обычно имеется два индикатора, один из которых
светится, а другой мигает.
Если индикаторы не светятся, попробуйте заново подсоединить кабель Ethernet к
компьютеру и маршрутизатору.
Если индикаторы все равно не светятся, возможно, возникла неполадка маршрутизатора
или компьютера.
Проверка
беспроводного соединения
1. Убедитесь, что на компьютере включена беспроводная связь.
2. Если не используется уникальное сетевое имя (SSID), возможно, что компьютер с
беспроводным соединением подключился к чужой соседней сети. Чтобы определить, к
какой сети подсоединился компьютер, выполните следующие действия.
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
• Windows XP. Щелкните Пуск, выберите
Панель управления, затем Сетевые
подключения и выберите Просмотр/Свойства.
ИЛИ
Windows XP. Щелкните Пуск, выберите Настройка, затем Панель
управления, Сетевые подключения и выберите Просмотр/Свойства.
• Windows Vista. Щелкните Пуск, выберите Панель управления, затем Сетевые
подключения и выберите Просмотр состояния сети и задач.
Оставьте диалоговое окно сети открытым для следующего шага.
б. Отсоедините от беспроводного
маршрутизатора кабель питания. Состояние
подключения на компьютере должно измениться на Не подключено.
в. Снова подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Состояние
подключения должно измениться на Подключено.
Глава 4
58 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Русский