Basic information

• Решение 12. При использовании мини-АТС или преобразователя ISDN убедитесь, что
используется порт, предназначенный для подключения факса и телефона
•
Решение 13. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните ошибки
•
Решение 14. При использовании мини-АТС, FoIP или ISDN-преобразователя уменьшите
скорость факса
•
Решение 15. При работе с факсом по Интернету с использованием IP-телефона
повторите отправку факса позже
Решение 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено для отправки и
получения факсов
Решение: Убедитесь, что устройство настроено для работы с факсом в соответствии с
оборудованием и службами, которые используют общую телефонную линию с
устройством. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка HP Photosmart для
работы с факсами.
Затем запустите тест факса, чтобы проверить состояние устройства и убедиться, что оно
правильно настроено для работы с факсами.
Проверка настройки факса с панели управления
1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.
2. Нажмите Настройка.
3. Нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы выделить Сервис, а затем нажмите OK.
4. Нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы выделить Запуск проверки факса, а затем
нажмите OK.
Устройство HP Photosmart покажет результаты проверки на дисплее и напечатает
отчет.
5. Просмотрите отчет.
• Если проверка завершилась, но по-прежнему возникают проблемы при работе с
факсами, просмотрите
параметры факса, указанные в отчете, чтобы убедиться в
их правильности. Неустановленный или неправильно установленный параметр
факса может являться причиной неполадок при работе с факсами.
• Если результаты проверки будут отрицательными, просмотрите отчет для
получения дополнительной информации по решению возникших проблем.
6. После получения отчета факса с устройства HP Photosmart нажмите кнопку OK.
При необходимости решите
возникшие проблемы и снова запустите проверку.
Устройство напечатает отчет, содержащий результаты проверки. Если проверка
завершилась неудачно, просмотрите отчет для получения информации о решении
проблем.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Не удалось выполнить проверку факса
Причина: Устройство не было настроено правильно для работы с факсами.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Включите устройство
Решение: Посмотрите на дисплей устройства. Если изображение на дисплее
отсутствует и индикатор Вкл. выключен, то устройство выключено. Убедитесь, что кабель
питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите кнопку
Вкл., чтобы включить устройство.
Причина: Устройство было выключено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 4
62 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Русский