Basic information

необходимо находиться рядом с устройством. В противном случае устройство не сможет
получить факс и автоответчик запишет сигналы факса.
С помощью устройства можно отправлять факсы, но не удается их получать
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено для отправки и получения
факсов
•
Решение 2. Проверьте параметр автоответчика
•
Решение 3. Настройте устройство для получения факсов вручную
•
Решение 4. При наличии компьютерного модема на одной линии с устройством
убедитесь, что программное обеспечение модема не перехватывает факсимильный
вызов
•
Решение 5. Если автоответчик подключен к телефонной линии, которая используется
устройством, запишите новое исходящее сообщение
•
Решение 6. Если автоответчик и устройство используют одну телефонную линию,
убедитесь, что он подключен к правильному порту
•
Решение 7. При использовании службы отличительного звонка убедитесь, что параметр
отличительного звонка соответствует типу сигнала вызова, выбранному для номера
факса
•
Решение 8. Если не используется служба отличительного звонка, убедитесь, что этот
параметр имеет значение "Все звонки"
•
Решение 9. Убедитесь, что другое оборудование на телефонной линии не ухудшает
сигнал факса
•
Решение 10. Очистите память устройства
•
Решение 11. Проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее
Решение 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено для отправки и
получения факсов
Решение: Убедитесь, что устройство настроено для работы с факсом в соответствии с
оборудованием и службами, которые используют общую телефонную линию с
устройством. Дополнительную информацию см. в разделе
Настройка HP Photosmart для
работы с факсами.
Затем запустите тест факса, чтобы проверить состояние устройства и убедиться, что оно
правильно настроено для работы с факсами.
Проверка настройки факса с панели управления
1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.
2. Нажмите Настройка.
3. Нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы выделить Сервис, а затем нажмите OK.
4. Нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы выделить Запуск проверки факса, а затем
нажмите OK.
Устройство HP Photosmart покажет результаты проверки на дисплее и напечатает
отчет.
Глава 4
74 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Русский