Basic instructions

Ako ne možete pokrenuti alat Network Diagnostic (Mrežna dijagnostika) ili on ne pridonosi
rješenju problema, potražite dodatne informacije u sljedećim odjeljcima:
1. Provjerite je li računalo povezano s mrežom
2. Provjerite je li proizvod povezan s mrežom
3. Provjerite blokira li vatrozidni softver komunikaciju
4. Provjerite je li proizvod umrežen i spreman
5. Provjerite je li pokrenut servis HP Devices Support
Korak 1: provjerite je li računalo povezano s mrežom
Provjera žičane (Ethernet) veze
▲ Ako su računalo i usmjerivač povezani Ethernet kabelom, provjerite svijetle li indikatorske
žaruljice. Obično postoje dvije indikatorske žaruljice, jedna koja neprekidno svijetli i druga koja
trepće.
Ako nijedna žaruljica ne svijetli, pokušajte ponovo povezati računalo i usmjerivač Ethernet
kabelom.
Ako žaruljice ne svijetle ni nakon toga, možda postoji neki problem s usmjerivačem ili računalom.
Provjera bežične veze
1. Provjerite je li na računalu uključen prijamnik bežičnog signala.
2. Ako ne koristite jedinstveni mrežni naziv (SSID), bežično bi se računalo umjesto s vašom moglo
povezati s nekom obližnjom mrežom. Sljedeći koraci trebali bi vam pomoći da utvrdite je li
računalo povezano s vašom mrežom.
a. Ovisno o operacijskom sustavu:
• Windows XP: Kliknite Start, pokažite Control Panel (Upravljačka ploča) pa Mrežne
veze (Mrežne veze), a potom odaberite View/Details (Prikaz/Detalji).
ILI
Windows XP: Kliknite Start, pokažite Settings (Postavke), zatim Control Panel
(Upravljačka ploča) pa Network Connections (Mrežne veze), a potom odaberite View/
Details (Prikaz/Detalji).
• Windows Vista: Kliknite Start, pokažite Control Panel (Upravljačka ploča) pa
Network Connections
(Mrežne veze), a potom odaberite View Network Status and
Tasks (Prikaz mrežnog stanja i zadataka).
Ne zatvarajte dijaloški okvir mreže dok ne dovršite sljedeći korak.
b.Isključite kabel za napajanje iz bežičnog usmjerivača. Stanje veze računala trebalo bi se
promijeniti u Not Connected (Nije povezano).
c. Ponovno priključite kabel za napajanje u bežični usmjerivač. Stanje veze trebalo bi se
promijeniti u Connected (Povezano).
Ako ne možete povezati računalo s mrežom, obratite se osobi koja je postavila mrežu ili proizvođaču
usmjerivača jer možda postoji neki hardverski problem s usmjerivačem ili računalom.
Ako možete pristupati internetu, možete pristupiti i usluzi HP Network Assistant na
postavljanje mreže.
Korak 2: provjerite je li HP Photosmart povezan s mrežom
Ako proizvod nije u istoj mreži kao i računalo, nećete ga moći koristiti putem mreže. Da biste saznali
je li proizvod aktivno povezan s pravilnom mrežom, slijedite korake opisane u ovom odjeljku.
A: provjerite je li proizvod u mreži
Provjera veze proizvoda s mrežom
Rješavanje problema s mrežom 123
Hrvatski
www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup i potražiti pomoć za