Basic instructions

Za provjeru kvalitete zvuka telefonske linije priključite telefon u zidnu telefonsku utičnicu i
poslušajte ima li šumova ili kakvih drugih smetnji.
Ako čujete šum, isključite DSL modem.
Napomena Informacije o isključivanju DSL modema zatražite od davatelja DSL usluga.
Na barem 15 minuta u potpunosti prekinite napajanje, a zatim ponovno uključite DSL modem.
Ponovo poslušajte ton biranja.
• Ako je ton biranja čist (bez šuma ili statičkih smetnji), pokušajte ponovno slati ili primati faks.
Napomena U budućnosti biste mogli ponovo primijetiti smetnje na telefonskoj liniji.
Ako proizvod prestane slati i primati faksove, ponovite ovaj postupak.
• Ako u telefonskoj liniji i dalje čujete smetnje, obratite se telefonskoj tvrtki.
Uzrok: Uređaj koristi istu telefonsku liniju kao i DSL usluga, a DSL modem možda nije ispravno
uzemljen.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
12. rješenje: Ako koristite PBX ili ISDN pretvarač, provjerite koristite li priključak
namijenjen faksu ili telefonu
Rješenje: Provjerite je li uređaj spojen na priključak namijenjen faksu ili telefonu. Ako je
moguće, provjerite i je li prilagodnik terminala postavljen na ispravnu vrstu preklopnika za vašu
državu/regiju.
Napomena Neki ISDN sustavi nude mogućnost konfiguriranja priključaka za određenu
telefonsku opremu. Na primjer, možda ste jedan priključak konfigurirali za telefon i Group 3
standard faksiranja, a drugi priključak za višestruku namjenu. Ako imate poteškoća dok je
uređaj spojen na priključak za faks/telefon ISDN pretvarača, pokušajte s višenamjenskim
priključkom; možda je označen "multi-combi" ili slično.
Dodatne informacije o postavljanju uređaja s PBX telefonskim sustavom ili ISDN linijom potražite
u tiskanoj dokumentaciji koju ste dobili s uređajem.
Uzrok: Koristite PBX ili ISDN pretvarač/prilagodnik terminala.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
13. rješenje: Provjerite i riješite sve poruke grešaka
Rješenje: Provjerite pojavljuje li se na zaslonu ili na računalu poruka o grešci s informacijama
o problemu i načinu njegova rješavanja. Ako postoji greška, uređaj neće slati ili primati faksove
dok se ona ne riješi.
Možete provjeriti i stanje klikanjem na Status (Status) u HP-ov centar za rješenja.
Uzrok: Drugi proces izazvao je grešku na uređaju.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
14. rješenje: Ako koristite PBX, FoIP ili ISDN prilagodnik, smanjite brzinu faksa
Rješenje: Možda ćete trebati slati i primati faksove pri nižoj brzini. Postavite Brzina faksa na
Srednja (14400) ili Spora (9600) ako koristite nešto od sljedećeg:
• Internet telefonska usluga
• PBX sustav
• Faks preko Internet protokola (FoIP)
• ISDN uslugu
Postavljanje brzine faksa putem upravljačke ploče
1. Pritisnite Postavke.
Rješavanje problema s faksom 131
Hrvatski