Basic instructions

Отстраняване на неизправности с факса
Използвайте този раздел за разрешаване на следните проблеми при работа с факсове:
•
Устройството има проблеми при изпращане и получаване на факсове
•
Устройството не може да изпраща, но може да получава факсове
•
Устройството има проблеми при ръчно изпращане на факсове
•
Факсовите тонове се записват на моя телефонен секретар
•
Устройството не може да получава, но може да изпраща факсове
•
Тестът за факса не е успешен
Устройството има проблеми при изпращане и получаване на факсове
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са подредени, така че
на първо място са тези с най-голяма вероятност за отстраняване на проблема. Ако първото
решение не отстрани проблема, опитайте да изпълните останалите решения, докато
проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Проверете дали продуктът е настроен правилно за работа с факсове
•
Решение 2: Включване на продукта
•
Решение 3: Проверка на това дали се използва правилният тип телефонен кабел
•
Решение 4: Проверка на това дали другото офис оборудване е свързано правилно
•
Решение 5: Премахване на разпределителя
•
Решение 6: Проверка на това дали телефонната розетка е в изправност
•
Решение 7: Проверка за шум в телефонната линия
•
Решение 8: Проверка, че не се използват вътрешни телефони или друго оборудване на
телефонната линия
•
Решение 9: Проверка, че продуктът е свързан към аналогова телефонна линия
•
Решение 10: Проверка, че разполагате с инсталиран DSL филтър, в случай че
използвате DSL услуга
•
Решение 11: Проверка, че DSL модемът е правилно заземен, в случай че използвате DSL
услуга
•
Решение 12: Проверка, че се използва порт, предназначен за факс и телефон, в случай
че използвате PBX или ISDN конвертор
•
Решение 13: Проверка и разрешаване на съобщения за грешки
•
Решение 14: Ако използвате PBX, FoIP или ISDN конвертор, намалете скоростта на
факса.
•
Решение 15: Повторно изпращане на факса по-късно, ако изпращате факсове по интернет
чрез IP телефон
Решение 1: Проверете дали продуктът е настроен правилно за работа с
факсове
Решение: Уверете се, че сте настроили правилно устройството за работа с факсове, в
зависимост от оборудването и услугите, които използвате на същата телефонна линия
като устройството. За допълнителна информация вж. „Настройка на HP Photosmart за
работа с факс” на страница 16.
След това изпълнете тест на факса, за да проверите състоянието на продукта, както и да
се уверите, че сте го настроили правилно.
За да изпълните теста за настройката на факса от контролния панел:
1. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат A4
или letter.
2. Натиснете
Настройка.
Глава 4
50 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Български