Basic instructions

5. Прегледайте отчета.
• Ако тестът е успешен, но продължавате да имате проблеми при работа с факсове,
проверете настройките на факса, описани в отчета, за да се уверите, че те са
правилни. Неизбрана или неправилна настройка на факса може да създаде
проблеми при работата с факсове.
• Ако тестът е неуспешен, прегледайте отчета
за повече информация как да
коригирате установените проблеми.
6. След като вземете отчета за факса от HP Photosmart, натиснете OK.
Ако е необходимо, коригирайте установените проблеми и изпълнете отново теста.
Продуктът отпечатва отчет с резултатите от теста. Ако тестът е неуспешен, прегледайте
отчета за информация как да отстраните проблема.
За повече информация вижте:
„
Тестът за факса не е успешен” на страница 68
Причина: Продуктът не е настроен правилно за работа с факсове.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Проверка на настройката за автоматично отговаряне
Решение: В зависимост от вашата офис инсталация, може да настроите продукта да
отговаря автоматично на входящите повиквания. За да разберете какъв режим на
отговаряне се препоръчва за вашата офис инсталация, вж. печатната документация,
придружаваща продукта.
Ако е необходимо настройката Автоматичен отговор да бъде изключена, ще трябва да
натискате Стартиране на факс, за
да получавате факсове.
Причина: Опцията Автоматичен отговор е изключена, което означава, че продуктът
няма да отговаря на входящите повиквания. Трябва да бъдете намясто, за да отговаряте
на входящите факс повиквания и да получавате факсове.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 3: Настройване на продукта да отговаря на факсовете ръчно
Решение: Настройте продукта да отговаря на факсовете ръчно. Не може да получавате
факсове автоматично, ако използвате услуга за гласова поща на същия телефонен
номер, на който приемате факс повиквания. Ще трябва да получавате факсовете ръчно,
което означава, че трябва да бъдете на място, за да отговаряте на входящите факс
повиквания.
За допълнителна
информация за това как да настроите продукта, когато се използва
услуга за гласова поща, вж. печатната документация, придружаваща продукта.
Причина: Абонирани сте за услуга за гласова поща на същия телефонен номер, който
използвате за факс повиквания.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 4: Проверка, че софтуерът на модема не пречи на факса, в случай
че разполагате с компютърен комутируем модем на една и съща телефонна
линия като продукта
Решение: Ако имате компютърен комутируем модем на една и съща телефонна линия
като продукта, проверете дали софтуерът на модема не е настроен да получава факсове
автоматично. Модеми, които са настроени да получават факсове автоматично, заемат
телефонната линия, за да получават всички входящи факсове, което не позволява на
продукта да получава факс повиквания.
Причина
: Имате компютърен модем за комутируем достъп на същата телефонна линия
като продукта.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Отстраняване на неизправности с факса 63
Български