Basic instructions

Årsag: Enheden og computeren kommunikerede ikke med hinanden.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 5: Kontroller, at blækpatronerne er installeret korrekt, og at der er blæk i
Løsning: Kontroller, at blækpatronerne er installeret korrekt, og at der er blæk i.
Årsag: Der kan have været problemer med den ene eller flere af blækpatronerne.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 6: Læg papir i papirbakken
Løsning: Læg papiret i inputbakken.
Årsag: Der var måske ikke mere papir i enheden.
Netværksfejlfinding
Hvis du få problemer med at bruge HP Photosmart via et netværk, kan du prøve følgende trin i den
angivne rækkefølge:
1. Sluk routeren, produktet og computeren, og tænd dem derefter igen i følgende rækkefølge: Først
routeren, så produktet og endelig computeren. Nogle gange kan et
netværkskommunikationsproblem løses ved at slukke og tænde for strømmen.
2.
med det trådløse netværk.
a. Tryk på Opsætning.
b. Tryk på knappen med pil ned, indtil Netværk fremhæves, og tryk på OK.
c.
OK.
Hvis der er problemer, indeholder den udskrevne rapport anbefalinger til, hvordan du kan løse
dem. Hvis du skal ændre netværksindstillinger på produktet eller aldrig har kørt guiden Trådløs
konfiguration, skal du gøre det nu.
Dobbeltklik på ikonet for HP Solution Center, klik på Indstillinger, Andre indstillinger, vælg
Netværksværktøjskasse, og vælg linket Guide Trådløs konfigurationen.
3. Kør værktøjet Netværksdiagnosticering, hvis de forrige trin ikke løse problemet, og
HP Photosmart-softwaren er installeret på computeren.
Bemærk! Diagnosticeringstesten beder dig måske forbinde produktet og computeren via
et USB-kabel. Sørg derfor for, at produktet og computeren er i nærheden af hinanden, og
hav et USB-kabel klar.
Sådan kører du værktøjet Netværksdiagnosticering
▲ Klik på Indstillinger i Solution Center, klik på Andre indstillinger, og klik derefter på
Netværksværktøjskasse. Klik på Kør netværksdiagnosticering på fanen
Hjælpeværktøjer.
Se følgende afsnit for yderligere oplysninger, hvis du ikke kan køre værktøjet
Netværksdiagnosticering, eller det ikke løser problemet.
1.
2.
3. Tjek, om firewall-programmet blokerer for kommunikationen
4. Kontroller, at produktet er online og klar
5. Kontroller, at HP Device Discovery-softwaren kører
Netværksfejlfinding 111
Dansk
Tryk på knappen med pil ned, indtil
Testen af trådløst netværk udskrives.
Kør via produktets kontrolpanel, hvis det drejer sig om problemer
Testen af trådløst netværk
fremhæves, og tryk på
Testen af trådløst netværk
Kontroller, at computeren er tilsluttet dit netværk
Kontroller, at produktet er tilsluttet dit netværk